SMS, iMessage und FaceTime funktionieren nicht!

Question

SMS, iMessage und FaceTime funktionieren nicht!

Moin.

Ich kann weder auf iPhone noch iPad und auch auf dem McBook keine SMS oder iMessage empfangen.

Habe die Einstellungen der Apps überprüft und miteinander verglichen. In den Einstellungen der Apps iMessage und FaceTime steht " Aktivierung fehlgeschlagen". Unter Senden und Empfangen ist zum einen meine E-Mail Adresse hinterlegt, diese hat einen blauen Haken. Zum anderen meine Mobilnummer, diese hat keinen blauen Haken und das kleine Sonnensymbol dreht sich permanent.

In meinem Apple Account ist unter Anmeldung und Sicherheit nur meine E-Mail Adresse hinterlegt, keine Telefonnummer. Diese kann ich nicht hinzufügen da ich den Sicherheitscode nicht zugestellt bekomme.

Kann mir jemand helfen?

Herzlichen Dank im Voraus!

iPhone 15

Gepostet am 08. Sept. 2026 12:53

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08. Sept. 2026 13:43 als Antwort auf Haasiboah

Hallo Haasiboah,

ich würde hier zuerst das iPhone bzw. die SMS-Funktion des Mobilfunkanschlusses prüfen. iPad und Mac hängen bei klassischen SMS letztlich am iPhone, und auch die Aktivierung der Telefonnummer für iMessage und FaceTime erfolgt auf dem iPhone per SMS.

Teste deshalb bitte zunächst ganz unabhängig von iMessage:

Kannst du mit dem iPhone eine normale SMS an eine andere Mobilfunknummer senden und von dort auch wieder eine SMS empfangen?

Falls das schon nicht funktioniert, würde ich beim Mobilfunkanbieter prüfen lassen, ob SMS für deinen Anschluss vollständig freigeschaltet sind. Wichtig ist dabei auch, dass internationale SMS gesendet und empfangen werden können, weil Apple diese für die Aktivierung der Rufnummer benötigen kann.

Falls normale SMS funktionieren, würde ich anschließend am iPhone unter

Einstellungen → Apps → Nachrichten → iMessage

und unter

Einstellungen → Apps → FaceTime

beide Dienste einmal deaktivieren, das iPhone neu starten und anschließend wieder aktivieren.

Danach nicht ständig erneut ein- und ausschalten: Apple weist darauf hin, dass die Verifizierung der Telefonnummer bis zu 24 Stunden dauern kann. Das sich drehende Symbol neben deiner Rufnummer bedeutet, dass die Prüfung noch läuft.

Die fehlende Telefonnummer unter „Anmeldung & Sicherheit“ würde ich vorerst nicht verändern. Erst sollte geklärt sein, warum die SMS bzw. die Aktivierungs-SMS nicht ankommen.

Quelle zum Nachlesen: Apple Support, Artikel „Aktivieren von oder Anmelden bei iMessage oder FaceTime auf dem iPhone ist nicht möglich“, Artikelnummer 119859.

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