Apple Karten falsche Straßensperrung

Hallo henry167,

das klingt tatsächlich nach einer falsch hinterlegten Abbiegebeschränkung im Kartenmaterial und weniger nach einem Problem mit deinem iPhone.

Eine feste Bearbeitungszeit für solche Meldungen nennt Apple meines Wissens nicht; je nach erforderlicher Prüfung kann eine Korrektur unterschiedlich lange dauern.

Ich würde die Stelle direkt als Routenproblem melden. In Karten kannst du dazu auf dein Bild bzw. deine Initialen neben dem Suchfeld tippen, „Meldungen“ > „Neues Problem melden“ wählen und dort das Problem mit der Route bzw. Straße möglichst genau beschreiben.

Hilfreich wäre in diesem Fall ausdrücklich dazuzuschreiben, dass das Linksabbiegen vom Moorburger Elbdeich in die Altenwerder Hauptstraße Richtung Altenwerder/Kattwykbrücke erlaubt ist, Apple Karten es aber bei der Routenberechnung vermeidet. Je genauer Kreuzung und Fahrtrichtung beschrieben sind, desto besser lässt sich die fehlerhafte Abbiegeinformation prüfen.

Unter „Meldungen“ kannst du anschließend auch nachsehen, ob sich der Status deiner Meldung verändert hat.

Zum Nachlesen: Apple Support, iPhone-Benutzerhandbuch „Mit der App ‚Karten‘ auf dem iPhone ein Problem melden“, Dokumentpfad: /de-de/guide/iphone/iph2c075a8e8/ios.

Liebe Grüße! 🌺

Das sind Digitalisierungsfehler, wie sie immer wieder mal vorkommen. Den Fehler kannst du in der Karten-App (ganz unten „Problem melden“) melden.

Mach‘ dir aber keine Hoffnung, dass schnell etwas geschieht. Bei einem ähnlichen Fehler hier vor meiner Haustür hat es mehrere Jahre gedauert, bis der Kartenherausgeber eine Ortsgrenze korrigiert hatte (man konnte laut Karte bis fast in die Ortsmitte 70 fahren).

Hallo henry167, ergänzend zu den Hinweisen meiner Vorredner/-innen möchte ich noch folgendes hinzufügen.

Um eine Problem in der Karten-App zu melden, öffne bitte die App

und streiche (wie links angedeutet) mit dem Fingen auf dem Display von unten nach oben.

Ganz unten wird "Problem melden" angezeigt und wenn du darauf tippst, kannst du im nun angezeigten Fenster wählen, welches Problem du melden möchtest.

Bislang hat sich noch keine Person mit diesem Fehler gemeldet.

Di wirst die erste sein.

Bitte melde diesen Fehler über die entsprechende Möglichkeit in der KartenApp: Problem melden.