Migration war erfolgreich – doch der erste Neustart schießt alles ab

Hallo Claus,

ich würde an dieser Stelle nicht noch einmal neu installieren.

Dass der Rechner direkt nach der Migration funktioniert und die Auffälligkeiten erst nach dem Neustart auftreten, während dein Admin-Account sich anders verhält, ist für mich der wichtigere Hinweis.

Die Kombination aus nicht angenommenen Mail-Passwörtern, „Apple Account-Informationen aktualisieren“ und den weiteren Merkwürdigkeiten lässt mich zunächst den migrierten Benutzeraccount bzw. dessen Schlüsselbund und Anmeldedaten prüfen. Der Migrationsassistent übernimmt nämlich auch Schlüsselbunde auf den neuen Mac.

Bevor du dort etwas zurücksetzt oder löschst, würde ich zwei risikoarme Tests machen:

1. Starte den M4 einmal im gesicherten Modus und melde dich dort mit deinem normalen Arbeitsaccount an.
2. Dazu den Mac vollständig ausschalten, den Ein-/Ausschalter gedrückt halten, bis die Startoptionen erscheinen, das Startvolume auswählen, die Umschalttaste gedrückt halten und „Im gesicherten Modus fortfahren“ wählen.
3. Prüfe dann nur, ob „Über diesen Mac“ wieder normal reagiert und ob sich die Systemeinstellungen ohne Hänger öffnen lassen. Damit lässt sich recht gut unterscheiden, ob etwas mitgeladene Software beteiligt ist.
4. Wenn das Verhalten dort unverändert ist, würde ich in deinem Arbeitsaccount die Schlüsselbundverwaltung öffnen und zunächst nur kontrollieren, ob der Schlüsselbund „Anmeldung“ vorhanden und entsperrt ist. Bitte dort vorerst nichts löschen, zurücksetzen oder neu anlegen.

Gerade weil dein Arbeitsaccount ein migrierter Standard-Account ist, wäre außerdem interessant: Hast du während der Migration oder bei der ersten Anmeldung auf dem neuen Mac das Passwort dieses Accounts neu vergeben bzw. ändern müssen? Das könnte für die weitere Eingrenzung entscheidend sein.

Dass drei Neuinstallationen jeweils dasselbe Ergebnis liefern, passt jedenfalls dazu: Wenn anschließend immer wieder derselbe Benutzeraccount mitsamt seinen Einstellungen migriert wird, kann auch derselbe Fehler wieder mitkommen.

Zum Nachlesen sind dazu zwei Apple-Hinweise passend:

Quelle: Apple Support, „Mit dem Migrationsassistenten zu einem neuen Mac übertragen“, Artikelnummer 102613.

Quelle: Apple Support, Mac-Hilfe „Starten deines Mac im sicheren Modus“, Dokumentpfad: /de-de/guide/mac-help/mh21245/mac.

Ich würde zunächst genau diese beiden Prüfungen machen und noch keinen Schlüsselbund zurücksetzen und den Apple Account nicht abmelden. Je nachdem, was im gesicherten Modus passiert und wie der Schlüsselbund aussieht, lässt sich danach gezielter weitergehen.

Beste Grüße & viel Erfolg 🌺

Ja, das tun sie, imacneu. Für mich ist der Schritt von macOS Big Sur zu macOS Tahoe doch sehr groß. Vorstellen kann ich mir auch, dass eventuell die Hardware eine Rolle spielt.

Wenn bei mir ein Wechsel meines MacBooks anstand, habe ich (unabhängig von meinem Datenarchiv) eine Kopie der aktuell auf dem bisherigen Mac befindlichen Daten auf einer externen Festplatte angefertigt. Auch Informationen zu den von mir genutzten Apps habe ich vorher eingesammelt.

Meinen neuen Mac habe ich manuell eingerichtet, damit dieser mit einem sauberen System starten kann, in das sich keine Fehler eingeschlichen haben. Nimmt der Mac dann seine Arbeit auf, ist manches vielleicht noch ungewohnt, das gebe ich auch gerne zu. Die notwendigen Einstellungen sind aber schnell gefunden.

Meine Käufe, Kontakte, Fotos usw. beziehe ich aus meiner iCloud, die Daten spiele ich von der zuvor angelegten Kopie auf den neuen Mac. Hat alles geklappt - und erst dann - lösche ich den bisherigen Mac. Mit dieser Methode habe ich seit inzwischen 15 Jahren gute Erfahrungen gemacht.

Setze den neuen Mac noch einmal zurück.

Richte den Mac manuell ein.

Deine persönlichen Dokumente kannst Du per externen Datenträger importieren.

Ich kann nur von der Verwendung des Migrationsassistent abraten.

(vermutlich werden sich auch Befürworter melden)

Hallo Claus,

danke für deine ausführliche Rückmeldung. Durch das Löschen der internen Installation hat sich die Situation inzwischen geändert – mit Schlüsselbund oder Migration würde ich an dieser Stelle nicht mehr weitersuchen.

Die externe Tahoe-Installation würde ich zunächst nicht über „Wiederherstellen“ auf das interne Laufwerk übertragen. Da sie vorher sauber lief, würde ich sie auch nicht vorschnell als beschädigt ansehen.

Wenn deine wichtigen Daten auf dem alten Mac bzw. anderweitig sicher vorhanden sind, wäre mein nächster ruhiger Schritt: den M4 über die Startoptionen erneut in die macOS-Wiederherstellung starten und Tahoe regulär auf dem internen Laufwerk installieren. Anschließend würde ich den Mac zunächst manuell neu einrichten.

Falls die Wiederherstellung auch dabei bereits mit „kein Administrator gefunden“ blockiert, ändere oder lösche dort vorerst nichts weiter. Schreib bitte noch, an welchem genauen Schritt diese Meldung erscheint – dann können wir genau dort ansetzen, ohne weitere Daten oder die externe Installation zu gefährden.

Herzliche Grüße! 🌺

Claus,

das ist etwas tricky.

Vielleicht rufst du den Apple Support an, die Mitarbeiter:innen dort können sich auf deinem Gerät zuschalten und schauen, wo genau es hakt:

0800 6645351 (D)?!

Oft ist einfach irgendwo etwas falsch angehakt: zu viel oder zu wenig.

Das können wir aus der Ferne natürlich nicht erkennen.

Alle Mitarbeiter:innen unterliegen natürlich dem strengen Datenschutz von Apple, von daher keine Sorge bei der Beratung durch diese Mitarbeiter:innen.

Viel Erfolg - und sag gerne Bescheid, was letztendlich geholfen hat.

VG

Und ja, ich bin eine bekennende Befürworterin des Migrationsassistenten, allerdings nicht bei derart großen Systemunterschieden. Da funktioniert der schlicht nicht

Gern geschehen, Claus,

mach das ganz in Ruhe. 😊

Gerade bei so einem Verhalten ist es sinnvoll, erst einmal nur die beiden Prüfungen zu machen und nichts weiter zurückzusetzen.

Wenn du dich danach noch einmal meldest, schauen wir anhand der Ergebnisse gezielter weiter.

Herzliche Grüße! 🌺

Danke für den Nachtrag, Claus.

Ja, genau diese Passwortänderung nach der Migration ist für die weitere Eingrenzung interessant, insbesondere im Zusammenhang mit dem Schlüsselbund.

Ich würde jetzt aber wirklich erst einmal bei den genannten Prüfungen bleiben und nichts zusätzlich ändern. Wenn du dich danach meldest, können wir mit den Ergebnissen gezielter weiterschauen.

Danke dir und bis dann. 😊

Herzliche Grüße! 🌺

Das ging ja jetzt fix: Sorry für den Tippfehler.

Das freut mich - für solche Fälle ist der Support einfach so richtig gut!

Danke dir für dein nettes Feedback 🙋🏻‍♀️

In Berlin werde ich Ende des Monats wieder sein und: beide Stores in Berlin kann ich wirklich empfehlen.

Für Today-at-apple Programme - neben dem Jungfernstieg in Hamburg - meine absoluten Favoriten.

Hallo Claus, dann drücke ich dir einfach mal die Daumen. Wie schon geschrieben, habe ich meine Macs immer manuell eingerichtet und bisher keine Probleme dabei gehabt.

Bitte lass uns gerne wissen, ob du Erfolg gehabt hast.