Software-Updates auf zwei verschiedenen Modellen (11 und 12 Probleiben an der selbsten Stelle hängen

Das ist aber schon eine brachiale Methode und sicher nicht zur Nachahmung empfohlen.

Leider ist es im Nachhinein nicht mehr möglich, festzustellen, wo denn nun eigentlich das Problem lag. Beim Einsatz eines PC sind deutlich mehr Fehlerquellen denkbar - z.B. aggressive AV-Software, die das Update beschädigt.

Dass die Ursache bei den iPhones zu suchen ist, halte ich eher für unwahrscheinlich, zumal es unterschiedliche Modelle und iOS-Versionen betrifft.

Es gibt auch keine weiteren Berichte über derart katastrophale Updateverläufe.

Der gemeinsame Nenner ist die Quelle des Updates - der PC bzw. Windows.

In diesem Fall würde ich dir eher empfehlen, das Update OTA auszuführen.

Hallo eppel16,

da der gleiche Fehler bei zwei verschiedenen iPhones jeweils beim Update über denselben Windows-PC aufgetreten ist, würde ich diesmal zuerst den gemeinsamen Nenner prüfen: PC, Apple-Geräte-App, USB-Anschluss und Kabel.

Bevor du das 13 Pro aktualisierst, würde ich ein aktuelles Backup erstellen und – wenn das Update direkt unter Einstellungen > Allgemein > Softwareupdate angeboten wird – diesmal über WLAN aktualisieren.

Wenn du wieder den PC verwendest: Apple-Geräte-App aktualisieren, das iPhone direkt ohne USB-Hub anschließen und möglichst ein anderes Kabel bzw. einen anderen USB-Anschluss verwenden. Genau diese Punkte empfiehlt Apple bei Update- und Wiederherstellungsfehlern. → Fehler beim Update oder bei der Wiederherstellung des iPhone, iPad oder iPod - Apple Support

Und bitte das iPhone bei einem festhängenden Update nicht mehr öffnen oder den Akku abklemmen. Dafür gibt es den Wiederherstellungsmodus; dort sollte zunächst „Aktualisieren“ und nicht „Wiederherstellen“ gewählt werden, weil letzteres die Daten löscht. → Wenn dein iPhone beim Apple-Logo hängen bleibt - Apple Support

Beste Grüße & viel Erfolg 🌺

Bei meinem Mann und mir läuft das Update problemlos.

Wichtig ist: genug freier Speicherplatz. Ich achte immer auf zirka 10% mehr, freien Speicherplatz als für meine Daten samt Update mindestens nötig sind.

Wir nutzen das Update nicht über einen Rechner sondern direkt aus den Einstellungen, und im WLAN, Gerät am Strom:

Einstellungen - Allgemein - Softwareupdate.

Laß mal memtest über Deinen Rechner laufen. Bei mir hatte mal ein mangelhafter RAM-Riegel einen iOS-Upgrade-Crash verursacht.

Ich mache gefühlt jeden Tag Updates über Apple Geräte App und hatte bis heute nicht einmal so einen Fall wie deinen erlebt. Erst heute iOS 26.6.2 auf einem iPhone SE 2 Generation wiederhergestellt bevor es in die Entsorgung geht