Alter ICloud die Nummer ändern
Ich möchte bei meinem alten iCloud die Nummer ändern damit ich es authentifizieren kann um meine Daten hervorzurufen.
iPhone 11 Pro, iOS 18
Frage gekennzeichnet als
Hallo jordan18,
wenn du mit dem alten Apple Account noch auf einem iPhone oder iPad angemeldet bist, kannst du zunächst versuchen, eine neue vertrauenswürdige Telefonnummer hinzuzufügen:
Einstellungen → [dein Name] → Anmeldung & Sicherheit → Zwei-Faktor-Authentifizierung → Vertrauenswürdige Telefonnummer hinzufügen
Sobald die neue Nummer bestätigt ist und funktioniert, kannst du die alte Nummer gegebenenfalls entfernen.
Hast du dagegen keinen Zugriff mehr auf die alte Telefonnummer und auch kein vertrauenswürdiges Gerät, kannst du die Nummer nicht einfach vorher austauschen, um die Anmeldung zu umgehen. Starte dann die Anmeldung mit deinem alten Apple Account und wähle bei der Abfrage des Bestätigungscodes „Keinen Code erhalten?“, anschließend „Kein Zugriff auf deine Geräte?“ bzw. „Kann [Telefonnummer] nicht verwenden“. Damit kannst du die Accountwiederherstellung einleiten.
Diese Wiederherstellung kann aus Sicherheitsgründen einige Tage oder länger dauern und lässt sich auch durch Apple Support nicht beschleunigen.
Wichtig: Solange der Zugriff auf den alten Account noch nicht wiederhergestellt ist, würde ich kein Gerät zurücksetzen und mich auf einem noch angemeldeten Gerät nicht von iCloud abmelden. Damit könntest du dir einen noch vorhandenen Zugangsweg unnötig abschneiden.
Zum Nachlesen: Apple Support, „Informationen zu vertrauenswürdigen Telefonnummern und vertrauenswürdigen Geräten für den Apple Account“, Artikelnummer 122621.
Ergänzend: Apple Support, „Die Accountwiederherstellung verwenden, wenn du dein Apple Account-Passwort nicht zurücksetzen kannst“, Artikelnummer 118574.
Beste Grüße & viel Erfolg 🌺
