Hallo v2Jens,
eine Ablehnung muss nicht automatisch bedeuten, dass irgendwo ein negativer Eintrag vorhanden ist.
Die Finanzierung bei Apple läuft derzeit über Openbank Pay. Dort wird jeder neue Antrag erneut geprüft. Auch wenn frühere Finanzierungen problemlos genehmigt wurden, kann ein neuer Antrag deshalb anders entschieden werden. Neben der eigentlichen Bonitätsprüfung gelten auch eigene interne Voraussetzungen des Finanzierungsanbieters.
Den genauen Grund für die Ablehnung kann dir daher wahrscheinlich nur Openbank Pay nennen – Apple selbst ist für die Kreditentscheidung nicht verantwortlich.
Ich würde zunächst auch noch prüfen, ob die im Antrag angegebenen persönlichen Daten, die Wohn-/Rechnungsadresse und die Bankverbindung vollständig und aktuell sind. Falls dort alles stimmt, wäre eine Nachfrage direkt bei Openbank Pay der sinnvollste nächste Schritt, bevor du den Antrag mehrfach neu stellst.
Zum Nachlesen: Apple Online Store, „Angebotsbestimmungen für das Finanzierungsprogramm“, Abschnitt „Ratenkauf“.
Beste Grüße & viel Erfolg 🌺
PS: Bitte beachte, dass wir hier, mit Ausnahme der Apple-Moderatoren, alle normale Nutzer sind, genau wie Du. Unser Ziel ist es, uns gegenseitig bei technischen und anwendungsbezogenen Fragen zu helfen. Dies ist kein offizieller Apple-Support-Kanal.