Hallo Bayernhai,
der „Sicherheitsschlüssel“, den der IT-Mitarbeiter meint, ist sehr wahrscheinlich das WLAN-Passwort deines persönlichen Hotspots – kein zusätzlicher Schalter oder besonderer Schlüssel im iPhone.
Auf dem iPhone findest du ihn unter Einstellungen > Persönlicher Hotspot > WLAN-Passwort. Dort auch prüfen, ob „Zugriff für andere erlauben“ eingeschaltet ist.
Bei deinem iPhone 16 würde ich zusätzlich testweise „Kompatibilität maximieren“ einschalten. Das ist gerade bei älteren oder durch die Firmen-IT eingeschränkten Windows-Rechnern interessant: Der Hotspot verwendet dann 2,4 GHz und WPA2 statt der normalen WPA2/WPA3-Konfiguration.
Danach am ThinkPad das bisher gespeicherte iPhone-WLAN einmal „Vergessen“ und neu verbinden. Unter Windows findest du das je nach Version ungefähr unter Einstellungen > Netzwerk und Internet > WLAN > Bekannte Netzwerke verwalten. Dort dein iPhone auswählen, entfernen/vergessen und anschließend neu mit dem Passwort vom iPhone verbinden. Dabei „Automatisch verbinden“ wieder aktivieren.
Ich würde nicht gleich die Netzwerkeinstellungen des iPhones zurücksetzen. Wenn der Dienstrechner danach immer noch nicht verbindet, könnte dort ein von der IT verwaltetes WLAN-Profil oder eine Sicherheitsrichtlinie hinterlegt sein. Dann wäre der nächste sinnvolle Schritt, dass die IT genau dieses gespeicherte Hotspot-Profil auf dem ThinkPad prüft.
Zum Nachlesen: Apple Support, Artikel „Eine Verbindung zum persönlichen Hotspot eines iPhone oder iPad herstellen“ sowie „Persönlicher Hotspot funktioniert nicht auf dem iPhone oder dem iPad“.
Viele Grüße 🌺