Web.de funktioniert nicht
Mein email Account bei Web.de funktioniert nach dem letzten Update von Appel nicht mehr. Was kann ich tun?
iPhone 14 Pro Max, iOS 27
Frage gekennzeichnet als
Hallo dagmar69,
ich würde den WEB.DE-Account zunächst nicht löschen, sondern erst prüfen, an welcher Stelle es hängt.
Falls du deine WEB.DE-Mails mit Apples Mail-App abrufst, probiere bitte zuerst Folgendes:
Öffne WEB.DE einmal in Safari und melde dich dort direkt mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort an. Funktioniert die Anmeldung dort, sind Account und Passwort grundsätzlich in Ordnung.
Danach unter
Einstellungen → Apps → Mail → Mail-Accounts → dein WEB.DE-Account
prüfen, ob eine Fehlermeldung erscheint bzw. ob das Passwort erneut eingegeben werden muss.
Bei WEB.DE muss außerdem der Zugriff über POP3/IMAP freigegeben sein. Das kannst du direkt im WEB.DE-Postfach unter den E-Mail-Einstellungen bei „POP3/IMAP Abruf“ kontrollieren.
Falls du bei WEB.DE die Zwei-Faktor-Authentifizierung verwendest, kann für Apple Mail zusätzlich ein anwendungsspezifisches Passwort erforderlich sein.
Den Account würde ich erst dann entfernen und neu einrichten, wenn du vorher geprüft hast, dass deine Mails vollständig im WEB.DE-Postfach vorhanden sind.
Falls du nicht Apples Mail-App, sondern die WEB.DE Mail App verwendest, sag bitte kurz Bescheid. Hilfreich wäre auch die genaue Fehlermeldung bzw. ob du keine Mails empfangen, keine senden oder dich gar nicht mehr anmelden kannst. Dann lässt sich das deutlich genauer eingrenzen.
Zum Nachlesen: Apple Support, „Empfangen von E-Mails auf deinem iPhone oder iPad nicht möglich“, Artikel 102578.
Beste Grüße & viel Erfolg 🌺
