Hallo lazar291,
wenn du die 180 Franken bereits überwiesen hast, würde ich jetzt möglichst schnell handeln.
Kontaktiere zuerst deine Bank bzw. den verwendeten Zahlungsdienst und erkläre, dass du vermutlich Opfer eines Betrugs beim Ticketkauf geworden bist. Je nach Zahlungsart kann eventuell noch geprüft werden, ob die Zahlung gestoppt oder zurückgeholt werden kann.
Falls du mit TWINT bezahlt hast, solltest du dich direkt an den Herausgeber deiner TWINT-App bzw. deine Bank wenden. Eine bereits ausgeführte Geldsendung lässt sich grundsätzlich nicht einfach selbst rückgängig machen.
Sichere außerdem alles, was du noch hast: den vollständigen Chat, das Profil der Verkäuferin, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, die zugesandten Bilder, Zahlungsbeleg und gegebenenfalls das ursprüngliche Inserat. Danach würde ich den Account auf der verwendeten Plattform als Betrug melden und mit diesen Unterlagen Anzeige bei der Polizei erstatten.
Schicke der Person auf keinen Fall weiteres Geld, auch nicht für angebliche „Gebühren“, eine Rückzahlung oder die nachträgliche Freigabe der Tickets.
Falls du schreibst, wie du die 180 Franken bezahlt hast – beispielsweise TWINT, Banküberweisung, Kreditkarte oder PayPal – lässt sich noch genauer sagen, was du jetzt beim Zahlungsanbieter versuchen kannst.
Zum Nachlesen: Schweizerische Kriminalprävention, Thema Internetbetrug; bei einer TWINT-Zahlung außerdem TWINT Support, Bereich „Sicher twinten“.
Beste Grüße & viel Erfolg 🌺