iPhone 15 wurde schwarz und lässt sich nicht mehr wiederherstellen

Hallo svenjakoehler77,

ich würde an dieser Stelle noch nicht „Wiederherstellen“ wählen, solange nicht geklärt ist, ob du ein aktuelles Backup hast. Eine vollständige Wiederherstellung über den Computer löscht das iPhone.

Dass du am iPhone „Diesem Computer vertrauen“ nicht bestätigen kannst, verhindert den Wiederherstellungsmodus nicht. Genau für Geräte, die nicht mehr normal starten, ist dieser Weg vorgesehen.

Unter Windows würde ich Folgendes versuchen:

1. Installiere bzw. aktualisiere die App „Apple-Geräte“ auf dem PC.
2. Verbinde das iPhone 15 direkt per Kabel mit dem PC, möglichst ohne USB-Hub.
3. Drücke kurz Lauter, danach kurz Leiser.
4. Halte anschließend die Seitentaste weiter gedrückt. Nicht beim Apple-Logo loslassen, sondern erst, wenn auf dem iPhone der Bildschirm „Mit Computer verbinden“ erscheint.
5. Öffne „Apple-Geräte“. Wenn dort „Aktualisieren“ und „Wiederherstellen“ angeboten werden, würde ich zuerst „Aktualisieren“ wählen. Dabei versucht der PC, iOS neu zu installieren, ohne deine Daten zu löschen.

Falls der Download länger dauert und das iPhone den Wiederherstellungsmodus wieder verlässt, lässt du den Download zunächst fertig laufen und versetzt das iPhone anschließend noch einmal mit derselben Tastenkombination in den Wiederherstellungsmodus. Apple weist ausdrücklich auf diesen Fall hin.

Das zusätzliche iCloud-Speicherabo hilft bei diesem Problem leider nicht direkt: iCloud-Speicher und der interne Speicher des iPhones sind zwei verschiedene Dinge. Mehr iCloud-Speicher schafft auf einem iPhone, das nicht mehr startet, nicht automatisch freien Gerätespeicher und erzeugt auch nicht nachträglich ein Backup.

Wenn „Aktualisieren“ ebenfalls scheitert, wäre die genaue Fehlermeldung bzw. Fehlernummer am Windows-PC wichtig. Bevor du dann „Wiederherstellen“ auswählst, solltest du prüfen, ob ein aktuelles iCloud- oder Computer-Backup vorhanden ist. Sind ungesicherte Daten auf dem iPhone besonders wichtig, würde ich vor einem Löschen keine weiteren Wiederherstellungsversuche machen.

Zum Nachlesen: Apple Support, „Update oder Wiederherstellung des iPhone oder iPod touch nicht möglich“, Artikel 118106.

Beste Grüße & viel Erfolg 🌺

IOS 26 ist aktuell sich kein Problem. Du erhältst noch eine ganze Zeit lang Sicherheitsupdates.

1. wenn gar nichts mehr geht, dann versuche bitte einen erzwungenen Neustart: kurz lauter Taste drücken - kurz leiser Taste drücken und dann die rechte Seitentaste halten bis das Logo erscheint - testen
2. wenn du damit nicht weiterkommst: bitte vereinbare einen Termin online in der Genius Bar des nächsten Apple Stores und lass das Gerät dort checken. Dieser Service ist kostenlos
3. falls das Gerät wieder funktionieren sollte: bitte überprüfe deine Gerätespeicher und den iCloud Speicher. Ich achte immer darauf, dass hier mindestens 10% Speicherplatz frei sind.
4. Und: welche maximale Kapazität hat die Batterie aktuell?

VG

🙋🏻‍♀️

Jap. Katastrophaler Speicherüberlauf…

Das grössere iCloud-Kontigent ist sinnfrei, wenn der Bottleneck im iPhone ist.

Wolltest du vielleicht Sachen löschen weil der Speicher auf dem Gerät randvoll war?

Weißt du ungefähr was frei war vor dem Absturz?