Hallo subraj,
der zweite Screenshot grenzt das Problem schon recht gut ein:
Deine Rufnummer ist im Apple Account vorhanden, für iMessage und FaceTime wird aber offenbar keine dazugehörige aktive SIM/eSIM auf dem iPhone erkannt. Da sich das über mehrere iPhones hinweg gleich verhält, würde ich das Gerät selbst erst einmal nicht als Hauptursache ansehen.
Bei iOS 26 würde ich zuerst unter Einstellungen > Mobilfunk nachsehen. Falls dort neben der aktiven Leitung noch eine alte oder inaktive SIM/eSIM mit derselben Rufnummer eingetragen ist, kann genau das die Aktivierung verhindern. Nur wenn eindeutig feststeht, welche eSIM nicht mehr verwendet wird, würde ich diese entfernen. Die aktive eSIM bitte nicht versuchsweise löschen. Apple beschreibt für iOS 26 genau diesen Fall; ab iOS 26.1 oder neuer sollte deshalb außerdem die aktuelle iOS-Version installiert sein.
Falls dort nur eine aktive Leitung vorhanden ist, würde ich als Nächstes ganz gezielt den Mobilfunkanbieter prüfen lassen. Für die Aktivierung der Rufnummer verschickt das iPhone eine SMS. Der Anbieter sollte deshalb ausdrücklich bestätigen, dass mit deinem Anschluss internationale SMS gesendet und empfangen werden können und dafür keine Sperre besteht. Apple weist darauf hin, dass die Verifizierung bis zu 24 Stunden dauern kann. Währenddessen iMessage und FaceTime nicht immer wieder aus- und einschalten.
Wenn internationale SMS nachweislich funktionieren und die Nummer auch nach 24 Stunden weiter nur mit dem drehenden Symbol erscheint, würde ich mit genau diesem Ergebnis wieder an Apple herantreten und um eine Prüfung bzw. Eskalation der iMessage-/FaceTime-Aktivierung der Rufnummer bitten. Apple bietet dafür inzwischen auch eine Aktivierungsanfrage für den Apple Account an. Die Telefonnummer würde ich vorher nicht über „Aus dem Account entfernen“ löschen, da sie auch für Anmeldung und Account-Wiederherstellung verwendet wird.
Zum Nachlesen: Apple Support, „Wenn du iMessage in iOS 26 nicht mit deiner Telefonnummer aktivieren kannst“, Artikel 125367 sowie „Aktivieren von oder Anmelden bei iMessage oder FaceTime auf dem iPhone ist nicht möglich“, Artikel 119859.
Beste Grüße & viel Erfolg 🌺
