Guthaben löschen
Ich möchte mein Land ändern aber das kann ich erst wen ich das Rest Guthaben ausgeben habe es sind 0,05 Cent ich brauche sie nicht wie kann ich es löschen und danach mein Land ändern
iPhone 17 Pro, iOS 26
Frage gekennzeichnet als
Hallo Humpty90,
wenn nur noch ein paar Cent Apple-Account-Guthaben vorhanden sind und sich damit nichts mehr kaufen lässt, kannst du dieses Restguthaben nicht selbst „löschen“. Apple sieht für genau diesen Fall vor, den Apple Support unter der Telefonnummer 0800 6645 451 (Deutschland) zu kontaktieren, damit der Länderwechsel ermöglicht werden kann.
Ich würde also nicht versuchen, zusätzliches Guthaben aufzuladen, nur um die wenigen Cent loszuwerden. Teile dem Support einfach mit, dass du Land/Region deines Apple Accounts ändern möchtest und das verbleibende Guthaben geringer als der Preis des günstigsten Artikels ist.
Bevor der Länderwechsel anschließend funktioniert, können noch weitere Voraussetzungen eine Rolle spielen: laufende Abonnements müssen gegebenenfalls beendet und ausstehende Rückerstattungen oder andere offene Vorgänge abgeschlossen sein. Auch eine Familienfreigabe kann den Wechsel verhindern. Für das neue Land benötigst du außerdem gegebenenfalls eine dort gültige Zahlungsmethode und Rechnungsadresse.
Danach findest du die Änderung am iPhone unter Einstellungen → dein Name → Medien & Käufe → Account anzeigen → Land/Region.
Zum Nachlesen: Apple Support, Artikel „Apple Account-Guthaben abfragen“, Abschnitt „Wenn du nicht den Rest deines Apple Account-Guthabens ausgeben kannst“, sowie „Land oder Region deines Apple Accounts ändern“.
Beste Grüße & viel Erfolg 🌺
PS: Bitte beachte, dass wir hier, mit Ausnahme der Apple-Moderatoren, alle normale Nutzer sind, genau wie Du. Unser Ziel ist es, uns gegenseitig bei technischen und anwendungsbezogenen Fragen zu helfen. Dies ist kein offizieller Apple-Support-Kanal.
