Hallo chiara46,
bei der Menge an WhatsApp-Daten kann die Übertragung tatsächlich längere Zeit scheinbar „stehen“. Wenn sich nach einer halben Stunde weder Prozentanzeige noch Objektzahl verändert, würde ich den laufenden Versuch deshalb zunächst noch weiterlaufen lassen.
Wichtig ist währenddessen:
• beide Geräte am Strom lassen,
• auf dem Samsung „Auf iOS übertragen“ im Vordergrund geöffnet lassen,
• keine anderen Apps verwenden und möglichst keine Anrufe annehmen,
• mobile Daten auf dem Samsung ausschalten,
• und genügend freien Speicher auf dem iPhone sicherstellen.
Apple weist ausdrücklich darauf hin, dass ein Wechsel zu einer anderen App oder ein eingehender Anruf auf dem Android-Gerät die Übertragung stören kann. Auch Funktionen wie ein automatischer bzw. „intelligenter“ Wechsel der Netzwerkverbindung können Probleme verursachen.
Vor einem weiteren Versuch würde ich außerdem im Play Store prüfen, ob WhatsApp und „Auf iOS übertragen“ auf dem Samsung aktuell sind. WhatsApp verlangt für die Migration ebenfalls eine aktuelle WhatsApp-Version und dieselbe Telefonnummer auf dem neuen iPhone.
Falls die Übertragung nach mehreren Stunden weiterhin exakt bei derselben Objektzahl hängt und das bei jedem Versuch an praktisch derselben Stelle passiert, würde ich nicht immer wieder sofort neu anfangen. Dann wäre noch interessant, wie viel Speicher WhatsApp auf dem Samsung tatsächlich belegt und wie viel freier Speicher auf dem iPhone vorhanden ist.
Das WhatsApp-Verzeichnis würde ich vorerst nicht löschen oder manuell verändern. Die Chats und Medien bleiben auf dem Android-Gerät erhalten, solange WhatsApp dort nicht gelöscht bzw. das Gerät zurückgesetzt wird.
Falls ein weiterer kompletter Versuch nötig wird: Die WhatsApp-Migration von Android funktioniert nur während der Ersteinrichtung eines neuen bzw. zurückgesetzten iPhones. Ein erneutes Löschen des iPhones würde deshalb alle inzwischen dort neu gespeicherten Daten wieder entfernen.
Zum Nachlesen: Apple Support, „Von Android auf iPhone oder iPad übertragen“ sowie WhatsApp-Hilfebereich, „How to move chats from an Android device to an iPhone“.
Beste Grüße & viel Erfolg 🌺
