Hallo oskar311,
da andere Personen den Standort deiner Freundin problemlos sehen können, würde ich die allgemeinen Einstellungen wie Ortungsdienste oder „Meinen Standort teilen“ zunächst nicht weiter verändern. Die funktionieren offensichtlich grundsätzlich. Apple nennt diese Einstellungen als Voraussetzung für die Standortfreigabe.
Ich würde bei euch beiden zuerst einen Punkt prüfen, der leicht übersehen wird: Einstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Blockierte Kontakte – und zwar sowohl auf dem iPhone deiner Freundin als auch auf deinem. Wird ein Kontakt blockiert, beendet iOS die Standortfreigabe über „Wo ist?“ unmittelbar. Apple weist außerdem darauf hin, dass eine Blockierung auch über gemeinsam verwendete Telefonnummern oder E-Mail-Adressen eines Kontakts zustande kommen kann.
Ist dort nichts Auffälliges, würde ich die Freigabe noch einmal gezielt über die Apple-Account-Adresse bzw. Telefonnummer herstellen und nicht einfach einen möglicherweise alten oder mehrfach vorhandenen Kontakteintrag auswählen. Vorher gegebenenfalls doppelte Kontaktkarten kontrollieren.
Hilfreich wäre außerdem die genaue Anzeige bei dir unter Wo ist? → Personen → [Name deiner Freundin]:
- Steht dort „Kein Standort gefunden“, besteht die Freigabebeziehung grundsätzlich, ihr Standort kann für dich aber momentan nicht ermittelt werden.
- Steht dort sinngemäß „Kann deinen Standort sehen“, sieht sie deinen Standort, teilt ihren mit dir aber derzeit nicht. Apple unterscheidet diese beiden Zustände ausdrücklich.
Gerade weil dasselbe Problem nur bei zwei bestimmten Personen auftritt, würde ich noch keine Netzwerkeinstellungen zurücksetzen oder das iPhone ab- und wieder beim Apple Account anmelden. Das wäre für diese Eingrenzung unnötig weitreichend.
Wenn du noch schreibst, welcher genaue Hinweis unter ihrem Namen in „Wo ist?“ erscheint, lässt sich der nächste Schritt recht eindeutig bestimmen.
Zum Nachlesen: Apple Support, iPhone-Benutzerhandbuch, „Standort in ‚Wo ist?‘ auf dem iPhone teilen“ sowie Apple – Persönliche Sicherheit, „Kommunikationen blockieren, prüfen und filtern“.
Viele Grüße
PreCognition
