Apple Trade
Hallo zusammen, vor 1 Woche habe ich mein altes iPhone bei UPS abgegeben. Bis heute habe ich keine Nachricht bekommen, dass das Handy bei Apple angekommen ist. Kann das sein, dass dies so lange dauert?
Frage gekennzeichnet als
Das kann tatsächlich sein.
Du hast doch sicher:
- eine Fallnummer erhalten sowie
- einen Beleg von UPS?
Apple beschriebt das so:
Dauer und Ablauf
Wie lange dauert der Eintauschprozess online?
- Normalerweise dauert es 2‑3 Wochen. Du musst dein Eintauschgerät innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deines neuen Geräts einschicken. Je früher wir dein Gerät erhalten, desto eher können wir seinen Zustand überprüfen und den Betrag für die Inzahlungnahme auf deine Kreditkarte oder eine Geschenkkarte gutschreiben. Es kann 3-5 Tage dauern, bis dir der Betrag gutgeschrieben wurde.
Bitte kontaktiere den Apple Support wenn du bis Montag
keine Information erhalten hast: 0800 6645451 (D).
Alle Informationen zum Trade in kannst du hier nachlesen: