das geburtsdatum meiner tochter ist korrelt mit dem *** hinterlegt, in der familienfreigabe wird ella jedoch als 11 jahre angezeigt
[Vom Moderator bearbeitet]
Hallo ella290,
bei einem Geburtsdatum vom 17.09.2010 ist Ella inzwischen 16 Jahre alt. Wenn in der Familienfreigabe weiterhin ein Alter von 11 Jahren angezeigt wird, stimmt diese Anzeige daher nicht mit dem hinterlegten Geburtsdatum überein.
Ich würde zunächst das Geburtsdatum direkt im Apple Account Deiner Tochter unter „Persönliche Daten“ > „Geburtsdatum“ überprüfen. Diese Angabe ist auch für die Alterszuordnung innerhalb der Familienfreigabe relevant.
Ist dort tatsächlich der 17.09.2010 hinterlegt, würde ich das Geburtsdatum nicht testweise verändern. In diesem Fall wäre es sinnvoll, den Apple Support unter der Telefonnummer 0800 6645 451 (Deutschland) zu kontaktieren, damit dort geprüft werden kann, weshalb in der Familienfreigabe ein abweichendes Alter angezeigt wird.
Weitere Informationen findest Du hier:
Apple Support, „Das mit einem Apple Account verknüpfte Geburtsdatum ändern“, Artikel 102473.
Liebe Grüße! 🌺
PS: Bitte beachte, dass wir hier, mit Ausnahme der Apple-Moderatoren, alle normale Nutzer sind, genau wie Du. Unser Ziel ist es, uns gegenseitig bei technischen und anwendungsbezogenen Fragen zu helfen. Dies ist kein offizieller Apple-Support-Kanal.
Hallo ella290,
bei einem Geburtsdatum vom 17.09.2010 ist Ella inzwischen 16 Jahre alt. Wenn in der Familienfreigabe weiterhin ein Alter von 11 Jahren angezeigt wird, stimmt diese Anzeige daher nicht mit dem hinterlegten Geburtsdatum überein.
Ich würde zunächst das Geburtsdatum direkt im Apple Account Deiner Tochter unter „Persönliche Daten“ > „Geburtsdatum“ überprüfen. Diese Angabe ist auch für die Alterszuordnung innerhalb der Familienfreigabe relevant.
Ist dort tatsächlich der 17.09.2010 hinterlegt, würde ich das Geburtsdatum nicht testweise verändern. In diesem Fall wäre es sinnvoll, den Apple Support unter der Telefonnummer 0800 6645 451 (Deutschland) zu kontaktieren, damit dort geprüft werden kann, weshalb in der Familienfreigabe ein abweichendes Alter angezeigt wird.
Weitere Informationen findest Du hier:
Apple Support, „Das mit einem Apple Account verknüpfte Geburtsdatum ändern“, Artikel 102473.
Liebe Grüße! 🌺
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das geburtsdatum meiner tochter ist korrelt mit dem 17.09.2010 hinterlegt, in der familienfreigabe wird ella jedoch als 11 jahre angezeigt
