Ich hatte Schwierigkeiten zu aktualisieren. Habe das Macbook komplett neu aufgesetzt und siehe da 27.0.1 aktualisiert. Nun möchte ich meine Apps wieder neu einrichten kann aber nicht auf den App Stre zugreifen. Keine Fehlermeldung, keine Bilder oder sonstiges, gar nichts. Wie bekomme ich das wieder hin?
MacBook Air 13″, macOS 27.0
Hallo Lipperland,
nach einer kompletten Neuinstallation würde ich den Mac bitte nicht noch einmal zurücksetzen.
Ich würde zuerst immer auf Apples Systemstatus-Seite prüfen, ob beim „Mac App Store“ eine Störung angezeigt wird. Apple hatte zuletzt bereits Ausfälle bei mehreren Diensten.
Als Gegenprobe kannst du den Mac auch kurz über den persönlichen Hotspot deines iPhone statt über dein normales WLAN verbinden und den App Store erneut öffnen. Funktioniert die Anmeldung mit deiner Apple-ID dort, liegt die Ursache eher an der bisherigen Netzwerkverbindung.
Bleibt der App Store auch über ein anderes Netzwerk komplett leer, obwohl macOS 27.0.1 installiert ist, würde ich den Apple Support unter der Telefonnummer 0800 6645 451 (Deutschland) einschalten. Nach einer frischen Installation sollte der App Store ohne weitere Eingriffe Inhalte laden.
Zum Nachlesen: Apple Support, „Wenn du auf deinem Mac keine Apps laden oder aktualisieren kannst“, Artikel 102331.
Viele Grüße
PreCognition
Hallo Lipperland,
nach einer kompletten Neuinstallation würde ich den Mac bitte nicht noch einmal zurücksetzen.
Ich würde zuerst immer auf Apples Systemstatus-Seite prüfen, ob beim „Mac App Store“ eine Störung angezeigt wird. Apple hatte zuletzt bereits Ausfälle bei mehreren Diensten.
Als Gegenprobe kannst du den Mac auch kurz über den persönlichen Hotspot deines iPhone statt über dein normales WLAN verbinden und den App Store erneut öffnen. Funktioniert die Anmeldung mit deiner Apple-ID dort, liegt die Ursache eher an der bisherigen Netzwerkverbindung.
Bleibt der App Store auch über ein anderes Netzwerk komplett leer, obwohl macOS 27.0.1 installiert ist, würde ich den Apple Support unter der Telefonnummer 0800 6645 451 (Deutschland) einschalten. Nach einer frischen Installation sollte der App Store ohne weitere Eingriffe Inhalte laden.
Zum Nachlesen: Apple Support, „Wenn du auf deinem Mac keine Apps laden oder aktualisieren kannst“, Artikel 102331.
Viele Grüße
PreCognition
Lösung gefunden, daher für alle hier der detaillierte Verlauf in Golden Gate:
App Store/Dein Name/Apps & Einkaufstatistik/Deine Apps
hier findest du alle Apps die du jemals heruntergeladen hast. War vorher anders !!!
Hallo Lipperland,
vielen Dank für deine Rückmeldung und besonders dafür, dass du den Lösungsweg hier noch so genau ergänzt hast. 👍
Das ist sicherlich auch für andere hilfreich, die nach der Neuinstallation ihre bereits geladenen Apps suchen und sich über die geänderte Navigation im App Store wundern.
Schön, dass du die Lösung gefunden hast und nun wieder auf deine Apps zugreifen kannst.
Viele Grüße
PreCognition
Dann werde ich mich mal schlau lesen. Vielleicht klappt es ja.
Das war doch schon immer so ?!
Und: was hat das mit der ursrünglichen Problematik zu tun ?
Keine Fehlermeldung, keine Bilder oder sonstiges, gar nichts.
App Store zugriff mit Macbook M3 2024 nach 27.0.1 nicht möglich
