Ich wollte für 50GB iCloud Speicher kaufen für 1.- im Monat. Habe gekauft hat wohl nicht gereicht musst dann 200GB kaufen es stand 3.- im Monat aber mir wurden einmal 7.- und dan direkt 2.23 Franken abgebucht wieso?
iPhone 16 Pro Max, iOS 26
Hallo dilara105,
die 200 GB kosten in der Schweiz insgesamt CHF 3.– pro Monat. Die CHF 1.– für 50 GB kommen also nicht dauerhaft zusätzlich dazu, wenn du anschließend auf 200 GB wechselst.
Die Abbuchung von CHF 7.– lässt sich damit allerdings nicht erklären. Apple kann mehrere Käufe und Abonnements in einer Abbuchung zusammenfassen. Auch die CHF 2.23 würde ich deshalb zunächst nicht allein dem iCloud-Speicher zuordnen.
Am einfachsten prüfst du zuerst selbst deinen Kaufverlauf:
App Store > dein Profilbild > Apps & Kaufverlauf > Kaufverlauf
Dort kannst du auch nach dem jeweiligen Betrag suchen. So siehst du, welche Käufe oder Abonnements Apple den CHF 7.– und CHF 2.23 zugeordnet hat.
Deinen aktuell gebuchten iCloud+-Plan kannst du unter
Einstellungen > dein Name > iCloud > Plan verwalten
kontrollieren. Dort sollte bei dir jetzt hoffentlich der 200-GB-Plan angezeigt werden.
Falls beide Beträge auf deinem Bankkonto bereits endgültig gebucht sind, im Apple-Kaufverlauf aber keine passende Erklärung erscheint, würde ich mich mit den konkreten Buchungen an den Apple Support unter der Telefonnummer 0800 00 1853 (Schweiz) wenden.
Persönliche Zahlungs- oder Kartendaten bitte nicht hier in der Community veröffentlichen ‼️
Zum Nachlesen:
Quelle: Apple Support, „iCloud+-Pläne und -Preisgestaltung“ (CH), Artikelnummer 108047.
Quelle: Apple Support, „Bestellverlauf für den App Store und andere Apple-Mediendienste anzeigen“ (CH), Artikelnummer 118212.
Liebe Grüße 🌺
PS: Bitte beachte, dass wir hier, mit Ausnahme der Apple-Moderatoren, alle normale Nutzer sind, genau wie Du. Unser Ziel ist es, uns gegenseitig bei technischen und anwendungsbezogenen Fragen zu helfen. Dies ist kein offizieller Apple-Support-Kanal.
Hallo dilara105,
die 200 GB kosten in der Schweiz insgesamt CHF 3.– pro Monat. Die CHF 1.– für 50 GB kommen also nicht dauerhaft zusätzlich dazu, wenn du anschließend auf 200 GB wechselst.
Die Abbuchung von CHF 7.– lässt sich damit allerdings nicht erklären. Apple kann mehrere Käufe und Abonnements in einer Abbuchung zusammenfassen. Auch die CHF 2.23 würde ich deshalb zunächst nicht allein dem iCloud-Speicher zuordnen.
Am einfachsten prüfst du zuerst selbst deinen Kaufverlauf:
App Store > dein Profilbild > Apps & Kaufverlauf > Kaufverlauf
Dort kannst du auch nach dem jeweiligen Betrag suchen. So siehst du, welche Käufe oder Abonnements Apple den CHF 7.– und CHF 2.23 zugeordnet hat.
Deinen aktuell gebuchten iCloud+-Plan kannst du unter
Einstellungen > dein Name > iCloud > Plan verwalten
kontrollieren. Dort sollte bei dir jetzt hoffentlich der 200-GB-Plan angezeigt werden.
Falls beide Beträge auf deinem Bankkonto bereits endgültig gebucht sind, im Apple-Kaufverlauf aber keine passende Erklärung erscheint, würde ich mich mit den konkreten Buchungen an den Apple Support unter der Telefonnummer 0800 00 1853 (Schweiz) wenden.
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Zum Nachlesen:
Quelle: Apple Support, „iCloud+-Pläne und -Preisgestaltung“ (CH), Artikelnummer 108047.
Quelle: Apple Support, „Bestellverlauf für den App Store und andere Apple-Mediendienste anzeigen“ (CH), Artikelnummer 118212.
Liebe Grüße 🌺
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iCloud Speicherplatz Geld
