My Apple Account says that I have an Apple TV subscription that must be cancelled before changing my country/region. However, Apple TV is not listed under my subscriptions, I am not in Family Sharing, and I have cancelled all my visible subscriptions. Please check my account for a hidden or stuck Apple TV subscription and remove the country/region change restriction.
iPhone 15, iOS 26
Das kannst und musst du bitte selbst machen: Einstellungen - dein Name - Abonnements.
Wenn du dort kein aktuelles Abonnement findest, dann kontaktier bitte den Apple Support unter
der Nummer 0800 6645451 (D).
Die Mitarbeiter:innen dort können Einblick in deine Daten nehmen und sie können dir weiterhelfen.
Das kannst und musst du bitte selbst machen: Einstellungen - dein Name - Abonnements.
Wenn du dort kein aktuelles Abonnement findest, dann kontaktier bitte den Apple Support unter
der Nummer 0800 6645451 (D).
Die Mitarbeiter:innen dort können Einblick in deine Daten nehmen und sie können dir weiterhelfen.
No one here in the Apple Community can access your Apple Account or remove that restriction.
Since Apple TV isn’t showing under Settings > [your name] > Subscriptions, I’d check your email for an Apple receipt and make sure the subscription wasn’t started with a different Apple Account.
If there’s no other account involved, you’ll need to contact Apple Support so they can check what’s still blocking the country/region change. Apple also notes that a canceled subscription may need to reach the end of its subscription period before you can change regions.
A friendly note: This is the German-language Apple Support Community. Posting your question in German will make it easier for more members to understand it and offer assistance.
Hallo anastasia151, bei deinem Anliegen können wir dir von hier aus nicht helfen, denn du schreibst hier in einem Forum, in dem Nutzer:innen nach bestem Wissen und nach ihren Möglichkeiten bei Fragen zu Apple Geräten oder zur Software behilflich sind. Wir sind nicht der Apple Support und können somit auch nicht auf deinen Apple Account zugreifen. Auf die Möglichkeiten, den Apple Support zu kontaktieren, hat dich christine33 bereits aufmerksam gemacht.
Damit du das Land oder die Region für deinen Apple Account ändern kannst, sind noch weitere Punkte zu beachten, die du hier einsehen kannst. Land oder Region deines Apple Accounts ändern
Für wichtig halte ich - bezogen auf deine Abos folgende Punkte:
Das Problem mit der Änderung der Region
