iPhone 11pro verarbeitet einige Apps nicht mehr

Guten Abend, Windows_ICloud2020,

wenn gleichzeitig der App Store sowie GMX und WhatsApp betroffen sind, würde ich zuerst nicht von drei einzelnen App-Fehlern ausgehen, sondern die gemeinsame Ursache eingrenzen.

Prüfe bitte zunächst, ob das Verhalten sowohl im WLAN als auch über Mobilfunk auftritt.

Falls ein VPN, Werbeblocker oder ein besonderes DNS-Profil verwendet wird, dieses testweise deaktivieren. Danach das iPhone einmal neu starten.

→ Bei Problemen mit der Netzwerkverbindung überprüfen, ob VPN- oder andere Sicherheitssoftware von Drittanbietern vorhanden ist - Apple Support (DE)

Zusätzlich würde ich unter Einstellungen > Allgemein > iPhone-Speicher prüfen, ob noch ausreichend freier Speicher vorhanden ist. Für das Senden von Bildern kontrolliere außerdem unter Einstellungen > Datenschutz & Sicherheit > Fotos, ob GMX und WhatsApp Zugriff auf die gewünschten Fotos haben.

Falls der App Store weiterhin nicht lädt oder eine Fehlermeldung zeigt, wäre deren genauer Wortlaut wichtig.

Eine Sache ist noch unklar: Im Titel steht iPhone 11 Pro, unter dem Beitrag iPhone 14 Pro. Welches Gerät ist tatsächlich betroffen und welche iOS-Version ist darauf installiert? Damit lässt sich der nächste Schritt besser eingrenzen.

Viele Grüße 

PreCognition

Guten Abend, Windows_ICloud2020,

vielen Dank für deine Rückmeldung und die Auflösung. Schön zu hören, dass Mozilla VPN tatsächlich die Ursache war und mit dem Update auf Version 2.39 wieder alles einwandfrei funktioniert.

Solche Rückmeldungen sind besonders hilfreich, weil sie auch anderen mit einem ähnlichen Fehlerbild weiterhelfen können.

Und wegen iPhone 11 Pro bzw. 14 Pro: überhaupt kein Problem – bei mehreren Geräten in der Familie kann das schnell passieren. 😊

Viele Grüße

PreCognition

Was ist mit „GMX“ gemeint ? GMX-Mail ?

Was passiert stattdessen ?

Passiert das in der Mail- oder der GMX-App ?

Du kannst also überhaupt keine Mails oder Chats verschicken ? Oder nur keine Bilder ?

Du musst dich nicht entschuldigen - das passt schon.

VPN wäre ohnehin mein nächster Verdächtiger gewesen. Umso besser, dass du selbst darauf gekommen bist.

Wozu brauchst du das überhaupt ?