Hallo Eowyn,
wo genau ist die externe Festplatte angeschlossen – direkt am LG-Fernseher, an einem Mac/PC bzw. Router oder an einem anderen Gerät im Netzwerk?
Das wäre für die Fehlereingrenzung wichtig. Am Apple TV HD selbst kann eine externe Festplatte nicht als Medienspeicher angeschlossen werden.
Falls die Festplatte direkt am LG hängt und der Film auch über den LG abgespielt wird, wäre das Apple TV an dieser Wiedergabe zunächst gar nicht beteiligt. Dann würde ich testweise denselben Film einmal bei ausgeschaltetem bzw. getrenntem Apple TV abspielen. Stürzt der Fernseher dabei ebenfalls ab, müsste man eher beim LG bzw. bei der Festplatte oder dem Dateiformat weitersuchen.
Falls du die Filme dagegen über eine App auf dem Apple TV aus dem Netzwerk abspielst, wäre noch interessant, welche App du dafür verwendest und wo die Festplatte angeschlossen ist.
Viele Grüße
PreCognition