Hi Leute, heute kam ein iOS. Update. Daraufhin versuchte ich jetzt gerade ein Stück papier einzuscannen mit der Vorschau App. Problem nach dem tippen auf den blauen Haken oben rechts passiert nichts. Es entsteht keine Datei.
ich habe überprüft, ob mein Handy noch genügend Speicherplatz bekommt auch eine Netz Verbindung besteht. Daran kann es also nicht liegen.
Das ist grauenhaft, da ich auf Windows auch nicht scannen kann, seit es kein Treiber mehr gibt
Hallo AlsoDevsAreLost,
vielen Dank für die genaue Beschreibung – und schade, dass der Scan nach dem Update plötzlich nicht mehr gespeichert wird.
In der App „Vorschau“ erscheint nach dem blauen Haken übrigens oft kein Dateinamen-Dialog (anders als in der Dateien-App). Die PDF sollte zuerst in der Vorschau-App selbst auftauchen. Wenn danach wirklich nichts passiert, hilft dieser Weg:
1. Öffne die App „Vorschau“ und prüfe die Startseite bzw. die zuletzt geöffneten Dokumente, ob der Scan doch als PDF da ist. Tippe ggf. auf den Namen, um umzubenennen oder zu „Bewegen“.
2. Schau zusätzlich in der App „Dateien“ unter „Durchsuchen“ > „iCloud Drive“ (Ordner „Vorschau“, falls vorhanden) und unter „Auf meinem iPhone“. Nutze die Suche nach „PDF“ oder „Scan“.
3. Beende „Vorschau“ vollständig über den App-Umschalter (nach oben wischen), öffne sie neu und teste einen kurzen Probescan.
4. Starte das iPhone neu und versuche den Scan erneut.
5. Prüfe unter „Einstellungen“ > „Allgemein“ > „iPhone-Speicher“, ob noch ausreichend freier Speicher vorhanden ist. Knapp voller Speicher kann temporäre Dateien blockieren.
6. Als zuverlässige Alternative: In der App „Dateien“ oben rechts auf „…“ tippen > „Dokumente scannen“ > Seiten erfassen > „Fertig“ > Speicherort wählen > „Sichern“. So siehst du klar, wohin die Datei geschrieben wird. Oder in „Notizen“ über die Anhang-Taste scannen – die PDF landet dann in der Notiz.
Offizielle Hinweise von Apple:
https://support.apple.com/de-de/guide/iphone/iphd81075862/ios
https://support.apple.com/de-de/108963
https://support.apple.com/de-de/guide/iphone/iph0bd249ff4/ios
Falls der blaue Haken danach weiterhin gar nicht reagiert, lohnt sich eine kurze Meldung an den Apple Support, am besten mit iOS-Version und einem kurzen Video des Vorgangs:
https://support.apple.com/de-de/HT201232
Schreib gerne Bescheid, ob der Scan über Dateien oder Notizen geklappt hat – dann können wir gezielt weiter eingrenzen.
Viele Grüße
Hallo AlsoDevsAreLost,
vielen Dank für die genaue Beschreibung – und schade, dass der Scan nach dem Update plötzlich nicht mehr gespeichert wird.
In der App „Vorschau“ erscheint nach dem blauen Haken übrigens oft kein Dateinamen-Dialog (anders als in der Dateien-App). Die PDF sollte zuerst in der Vorschau-App selbst auftauchen. Wenn danach wirklich nichts passiert, hilft dieser Weg:
1. Öffne die App „Vorschau“ und prüfe die Startseite bzw. die zuletzt geöffneten Dokumente, ob der Scan doch als PDF da ist. Tippe ggf. auf den Namen, um umzubenennen oder zu „Bewegen“.
2. Schau zusätzlich in der App „Dateien“ unter „Durchsuchen“ > „iCloud Drive“ (Ordner „Vorschau“, falls vorhanden) und unter „Auf meinem iPhone“. Nutze die Suche nach „PDF“ oder „Scan“.
3. Beende „Vorschau“ vollständig über den App-Umschalter (nach oben wischen), öffne sie neu und teste einen kurzen Probescan.
4. Starte das iPhone neu und versuche den Scan erneut.
5. Prüfe unter „Einstellungen“ > „Allgemein“ > „iPhone-Speicher“, ob noch ausreichend freier Speicher vorhanden ist. Knapp voller Speicher kann temporäre Dateien blockieren.
6. Als zuverlässige Alternative: In der App „Dateien“ oben rechts auf „…“ tippen > „Dokumente scannen“ > Seiten erfassen > „Fertig“ > Speicherort wählen > „Sichern“. So siehst du klar, wohin die Datei geschrieben wird. Oder in „Notizen“ über die Anhang-Taste scannen – die PDF landet dann in der Notiz.
Offizielle Hinweise von Apple:
https://support.apple.com/de-de/guide/iphone/iphd81075862/ios
https://support.apple.com/de-de/108963
https://support.apple.com/de-de/guide/iphone/iph0bd249ff4/ios
Falls der blaue Haken danach weiterhin gar nicht reagiert, lohnt sich eine kurze Meldung an den Apple Support, am besten mit iOS-Version und einem kurzen Video des Vorgangs:
https://support.apple.com/de-de/HT201232
Schreib gerne Bescheid, ob der Scan über Dateien oder Notizen geklappt hat – dann können wir gezielt weiter eingrenzen.
Viele Grüße
Hallo AlsoDevsAreLost, der von mir gepostete Auszug aus meinem Benutzer-Tipp zeigt, wo die Vorschau-App Dateien ablegt. Weitere Informationen kannst du hier einsehen. iPhone, Dokumente mit der Vorschau-App scannen
Wichtig wäre hier vielleicht auch,
Unabhängig davon solltest du den Speicherplatz auf deinem iPhone und in deiner iCloud überprüfen. Wie du dabei vorgehst, beschreibe ich hier. Der Unterschied zwischen dem Speicherplatz auf dem iPhone und in der iCloud
Hallo AlsoDevsAreLost, hier könnte dir mein Benutzer-Tipp helfen. iPhone, Dokumente mit der Vorschau-App scannen
Dort zeige ich dir, wie du Dokumente automatisch oder manuell scannen kannst. Auch auf das Problem mit der Ablage der Datei spreche ich dort an.
Die Vorschau-App eignet sich nicht nur dazu, Dokumente zu scannen und in PDFs umzuwandeln.
Die App ist dir auch dabei behilflich, Dateien zu suchen, zu öffnen und anzuzeigen. Öffnest du Vorschau, werden dir zunächst die kürzlich verwendeten Dateien angezeigt.
Suchst du eine Datei, tippe auf den Pfeil
und lass dir die Speicherorte und Ordner anzeigen.
So findest du u. A. auch dein gescanntes Dokument. Öffnest du es, werden dir im unteren Display weitere Möglichkeiten zur Bearbeitung angeboten. Wählst du „Teilen“ aus,
werden dir weitere Möglichkeiten zum Teilen, Kopieren oder Drucken angeboten.
So kenne ich es so hat es vor dem Update ja auch immer funktioniert. Jetzt reagiert das Handy nach dem Pfeil überhaupt nicht und tut so, als hätte ich nichts gescannt. Es kommt auch kein Hinweis, dass man eine Dateinamen eingeben kann, einfach nichts.
Ich habe alle Ordner durchsucht nacheinander mehrmals die Dokumente App geöffnet und geschlossen. Nights zu finden!
Vorschau App scannt, speichert aber nicht
