Hallo, ich konnte meine AWU 1 & 3 in Schweden mit hilfe der EID bisher immer aktivieren. Bei der AWU 4 funktioniert es nicht mehr. Vodafone Deutschland kann mir leider nicht helfen, und sie vermuten den Fehler bei Apple, wovon ich aus ausgehe: die AWU 3 kann ich mit OS 27.01 über EID aktivieren / bei der AWU funktioniert es bei gleichem OS nicht.
Hat jemand eine Idee?
Apple Watch Ultra 4, watchOS 27
Guten Morgen, Michael_Br,
dass die Aktivierung über die EID bei deiner Apple Watch Ultra 1 und 3 in Schweden funktioniert hat, bei der Ultra 4 unter denselben Bedingungen aber nicht mehr, ist natürlich ungewöhnlich.
Allerdings würde ich persönlich daraus noch nicht unmittelbar auf einen Fehler bei Apple schließen.
Apple weist ausdrücklich darauf hin, dass sich das iPhone bei der Einrichtung des Mobilfunks auf der Apple Watch im Netz des eigenen Mobilfunkanbieters befinden muss. Eine Erstaktivierung im Ausland ist damit nicht grundsätzlich gewährleistet, auch wenn sie bei deinen bisherigen Modellen über die EID bisher funktioniert hat.
Da Vodafone die manuelle Bereitstellung eines eSIM-Profils über die EID grundsätzlich unterstützt, würde ich zunächst prüfen lassen, ob die EID deiner Ultra 4 korrekt bei Vodafone hinterlegt ist und das eSIM-Profil tatsächlich für dieses Gerät bereitgestellt wurde.
Eine Frage wäre für die weitere Eingrenzung der Problematik wichtig:
Scheitert bereits die Zuordnung der EID bei Vodafone, oder wird das eSIM-Profil erfolgreich zugewiesen und anschließend auf der Apple Watch nicht aktiviert?
Falls eine Fehlermeldung erscheint, wäre deren genauer Wortlaut hilfreich.
Denn damit ließe sich besser unterscheiden, ob das Problem bei der Bereitstellung durch Vodafone oder bei der anschließenden Aktivierung auf der Apple Watch liegt.
Zum Nachlesen: Apple Support, „Mobilfunk auf der Apple Watch konfigurieren“, Artikel 119601.
Viele Grüße
PreCognition
Guten Morgen, Michael_Br,
dass die Aktivierung über die EID bei deiner Apple Watch Ultra 1 und 3 in Schweden funktioniert hat, bei der Ultra 4 unter denselben Bedingungen aber nicht mehr, ist natürlich ungewöhnlich.
Allerdings würde ich persönlich daraus noch nicht unmittelbar auf einen Fehler bei Apple schließen.
Apple weist ausdrücklich darauf hin, dass sich das iPhone bei der Einrichtung des Mobilfunks auf der Apple Watch im Netz des eigenen Mobilfunkanbieters befinden muss. Eine Erstaktivierung im Ausland ist damit nicht grundsätzlich gewährleistet, auch wenn sie bei deinen bisherigen Modellen über die EID bisher funktioniert hat.
Da Vodafone die manuelle Bereitstellung eines eSIM-Profils über die EID grundsätzlich unterstützt, würde ich zunächst prüfen lassen, ob die EID deiner Ultra 4 korrekt bei Vodafone hinterlegt ist und das eSIM-Profil tatsächlich für dieses Gerät bereitgestellt wurde.
Eine Frage wäre für die weitere Eingrenzung der Problematik wichtig:
Scheitert bereits die Zuordnung der EID bei Vodafone, oder wird das eSIM-Profil erfolgreich zugewiesen und anschließend auf der Apple Watch nicht aktiviert?
Falls eine Fehlermeldung erscheint, wäre deren genauer Wortlaut hilfreich.
Denn damit ließe sich besser unterscheiden, ob das Problem bei der Bereitstellung durch Vodafone oder bei der anschließenden Aktivierung auf der Apple Watch liegt.
Zum Nachlesen: Apple Support, „Mobilfunk auf der Apple Watch konfigurieren“, Artikel 119601.
Viele Grüße
PreCognition
Guten Morgen,
es gibt keine Fehlermeldung: bei Vodafone steht, E-Sim Ist für Eid xxx bereit, aber aber Tarif erscheint nicht auf der Uhr. Telefonate mit Vodafone haben leider auch nichts gebracht (E-Sim wurde gelöscht, Vodafone hat die Eid eingegeben, etc.).
Auf meiner AUW 3 funktioniert es immer noch sofort, wenn ich die Eid mit ihr verknüpfen (gleiches OS). Habe auch die AUW 4 mehrmals zurückgesetzt und schließe somit einen Fehler bei Vodafone und mir aus. Einzig in Betracht kommen ein Hardware- oder Softwarefehler seitens Apple.
Michael
Vodafone kann es sich nicht erklären. Habe etliche Telefonate mit denen gehabt (auch E-Sim gelöscht, EID gemeinsam kontrolliert und wurde auch direkt von ihnen zugewiesen bzw. eingetragen). Sie meinten, es muss an Apple liegen (aber das ist ja immer so, obwohl ich den gleichen Eindruck habe).
Werde jetzt einmal das Update auf 27.02 abwarten, und in ein paar Wochen bin ich auch wieder in Deutschland.
Nein. Ich will auf meiner AWU 4 die E-Sim über EID aktivieren, das funktioniert aber nicht. Habe daher aus Testzwecken noch mehrmals meine alte AWU 3 mit der EID aktiviert, was ohne Probleme unter gleichen Voraussetzungen (IOS 27.01) in Schweden funktioniert. Auch habe ich die E-Sim vorher wieder freigeschaltet.
Bei der AWU 3 wird die E-Sim nach kurzer Zeit aktiviert - bei der AWU 4 selbst nach drei Tagen warten nicht.
Wie man sieht, würde die Übergabe funktionieren, jedoch kommt die E-Sim nicht auf der AWU 4 an (im Gegensatz zur AWU 3).
Verstehe ich dich richtig: du willst diese eSIM auf zwei AW aktivieren und dann die AW3 und die AW4 jeweils wechseln? Das funktioniert meines Wissens nicht.
Was sagt deine Anbieterin dazu: bei mir wäre das die Telekom?!
Danke dir. Ich bin sehr gespannt 🙋🏻♀️
AWU4 E-Sim mit Eid im Ausland aktivieren
