Menüleiste verschwindet immer wieder nach dem Wechsel zwischen Programmen
Fehlerbericht: Menüleiste wird unter macOS Golden Gate 27.0.1 sporadisch vollständig transparent und unbedienbar
Betreff: macOS 27.0.1 – Menüleiste verschwindet beim Wechsel zwischen Apps; oberer Bildschirmbereich wird transparent und reagiert nicht auf Klicks
Hallo,
auf meinem MacBook tritt unter macOS Golden Gate 27.0.1 ein sporadischer Fehler mit der Menüleiste auf. Ich bitte um Unterstützung bei der Diagnose und um Prüfung, ob ein bekannter Fehler von macOS vorliegt.
1. Fehlerbeschreibung
Beim Wechsel zwischen verschiedenen Apps über das Dock verschwindet gelegentlich die gesamte Menüleiste am oberen Bildschirmrand.
Das Verhalten ist folgendermaßen:
- Die komplette Menüleiste verschwindet, einschließlich des App-Namens links, der Menüpunkte wie „Ablage“ und „Bearbeiten“ sowie der Statussymbole rechts.
- An ihrer Stelle bleibt ein Streifen sichtbar, durch den der Schreibtischhintergrund zu sehen ist. Der Bereich erscheint transparent.
- Der betroffene Bereich ist nicht bedienbar. Auch Klicks auf die Stellen, an denen sich normalerweise Menüpunkte befinden, haben keine Wirkung.
- Das Problem tritt nicht bei jedem App-Wechsel auf und lässt sich nicht zuverlässig reproduzieren.
- Es tritt unter anderem beim Wechsel zwischen Chrome, Opera, Word, Excel, Mail und den Systemeinstellungen auf.
- Teilweise erscheint die Menüleiste nach einem App-Wechsel kurzzeitig wieder und verschwindet anschließend erneut.
- Die Menüleiste ist in den Systemeinstellungen auf „Nie“ für das automatische Ausblenden eingestellt.
- Das Bewegen des Mauszeigers an den oberen Bildschirmrand stellt die Menüleiste nicht wieder her.
- Die Tastenkombination Control + F2 zeigt keine Wirkung.
- Ich verwende keinen externen Monitor.
2. Bereits durchgeführte Tests
Folgende Maßnahmen wurden bereits ausprobiert:
System und Einstellungen
- Alle angebotenen macOS-Updates wurden installiert; die derzeit installierte Version ist 27.0.1.
- Mehrere Neustarts des Macs durchgeführt.
- Einstellung zum automatischen Ausblenden der Menüleiste kontrolliert und geändert.
- Automatisches Ausblenden des Docks deaktiviert. Der Fehler trat danach zunächst vorübergehend nicht mehr auf, kehrte später aber zurück.
- Bildschirmauflösung geändert und getestet.
- ControlCenter und SystemUIServer neu gestartet.
- MenuBarAgent neu gestartet.
Benutzerkonto und Startmodus
- Test im sicheren Modus: Der Fehler tritt im betroffenen Benutzerkonto weiterhin auf.
- Test in macOS Recovery: Die Menüleiste funktioniert dort.
- Test mit einem neu angelegten Benutzerkonto über einen längeren Zeitraum: Dort funktioniert die Menüleiste, und der Fehler ist bislang nicht aufgetreten.
Hintergrundprogramme und Erweiterungen
- Bartender deaktiviert bzw. beendet.
- Alfred 5 und Logitech Options+ beendet und separat getestet; der Fehler blieb bestehen.
- Logitech-, Adobe- und TextSniper-Hintergrunddienste vorübergehend deaktiviert; der Fehler trat weiterhin auf.
- Ein Word-Add-in namens linkCreation.dotm entfernt. Der Fehler blieb bestehen; das Add-in ist nicht mehr vorhanden.
Einstellungsdateien
- ~/Library/Preferences/com.apple.controlcenter.plist und ~/Library/Preferences/com.apple.systemuiserver.plist entfernt.
- ~/Library/Group Containers/group.com.apple.controlcenter/Library/Preferences/group.com.apple.controlcenter.plist testweise auf den Schreibtisch verschoben.
- Keine dieser Maßnahmen hat den Fehler dauerhaft behoben.
3. Beobachtungen zu Systemprozessen
Bei einer Prüfung der benutzerspezifischen LaunchAgents waren unter anderem folgende Prozesse aktiv:
- com.apple.MenuBarAgent
- com.apple.controlcenter
Es war kein auffälliger CPU-Anstieg von MenuBarAgent zu erkennen.
Die Ausgabe enthielt außerdem noch verschiedene Logitech-, Adobe- und TextSniper-Komponenten. Das vorübergehende Deaktivieren der genannten Hintergrunddienste hat das Problem jedoch nicht beseitigt.
4. Die bisherige Einschätzung von ChatGPT:
Da der Fehler im ursprünglichen Benutzerkonto auch im sicheren Modus auftritt, im neu angelegten Benutzerkonto jedoch nicht, scheint er möglicherweise mit benutzerspezifischen Einstellungen oder dem Zustand der Fenster- bzw. Menüleistenverwaltung zusammenzuhängen.
Dass der gesamte Menüleistenbereich transparent wird und nicht mehr auf Eingaben reagiert, lässt zusätzlich einen Darstellungsfehler oder einen Fehler bei der Verwaltung der Fenster und der Menüleiste vermuten.
Die genaue Ursache ist bislang unbekannt.
- Ist unter macOS 27.0.1 ein Fehler bekannt, bei dem die gesamte Menüleiste beim Wechsel zwischen Apps verschwindet und der obere Bildschirmbereich transparent und unbedienbar wird?
- Gibt es eine empfohlene Diagnose, mit der sich ein Problem der Menüleisten- oder Fensterverwaltung von einem benutzerspezifischen Konfiguration
Besten Dank für jede Unterstützung!
MacBook Air 13″, macOS 27.0
