Apple TV Tenzing fehlende Untertitel

Ich habe mir den Film im englischen Original angeschaut. Die Untertitel waren nur für die Passagen vorhanden, wo Englisch gesprochen wurde. Es scheint Absicht zu sein, aus künstlerischen Gründen, dass die Passagen auf Nepalesisch nicht mit Untertiteln übersetzt worden sind, ganz ähnlich, wie bei "Chief of War", wo für die Dialoge auf Hawaiianisch keine Übersetzung vorhanden war, nur für die englisch gesprochenen Texte. Es soll wohl nicht alles verständlich sein.

Wenn ich mir Tenzing auf dem Mac in TV anschaue, sind die Untertitel auf Deutsch da (macOS 27 Golden Gate).

Aber bei TV ist mir häufiger aufgefallen, dass die Untertitel nur in anderen Sprachen als der Originalsprache da sind, wenn der Film in der Originalsprache angeschaut wird, beispielsweise bekomme ich bei einigen Filmen nicht die Untertitel in Englisch, wenn das Audio auf Englisch eingestellt ist. Die Untertitel scheinen oft nur als Übersetzungshilfe gedacht zu sein, nicht als Hilfe, wenn man schlecht hören kann.

tribbeltrabbel, auf welche Sprache ist bei dir das Audio eingestellt, und in welcher Sprache möchtest du die Untertitel sehen?

Hallo tribbeltrabbel,

danke für deine Rückmeldung. 😊

Ich habe den Film „Tenzing“ über ein separates Apple-TV-Gerät angesehen. Dabei wurden die fremdsprachigen Dialoge der Sherpas mit der Untertitel-Einstellung „Automatisch“ korrekt übersetzt und angezeigt.

Da ihr den Film über die Apple-TV-App direkt auf eurem Fernseher anschaut, lassen sich meine bisherigen Hinweise zu den Einstellungen leider nicht unbedingt 1:1 auf eure Situation übertragen.

Wenn die Untertitel bei euch bereits aktiviert sind und die Übersetzungen der nepalesischen Dialoge trotzdem fehlen, würde ich empfehlen, euch direkt an den Apple Support unter der Telefonnummer 0800 6645 451 (Deutschland) zu wenden.

Dort lässt sich möglicherweise genauer klären, weshalb die Untertitel bei euch nicht wie erwartet angezeigt werden.

Viele Grüße 🍂

PreCognition

Guten Morgen, tribbeltrabbel,

ich habe mir den Film „Tenzing“ ebenfalls angesehen und konnte dabei Folgendes beobachten:

Mit der Untertitel-Einstellung „Automatisch“ wurden bei mir an den entsprechenden Stellen Untertitel eingeblendet, insbesondere bei fremdsprachigen Dialogen. Beim Zurückspulen einzelner Szenen erschienen allerdings teilweise auch englische Untertitel für die klassischen Audio-Dialoge.

Für mein persönliches Verständnis des Films waren die automatisch eingeblendeten Untertitel ausreichend. Das bedeutet natürlich nicht, dass die Darstellung auf deinem Gerät genauso funktioniert.

Eine Rückfrage hätte ich deshalb noch: Auf welchem Gerät schaust du den Film, und fehlen dir sämtliche Untertitel oder insbesondere die deutschen Untertitel für bestimmte Dialoge?

Falls du dir grundsätzlich eine umfassendere Untertitelung wünschst, kannst du deine Anregung auch über das Feedback-Portal von Apple einreichen.

Bitte beachte dabei, dass die Apple Support Community in erster Linie dem Austausch zwischen Nutzern dient. Die Apple-Moderation ist hier zwar aktiv, individuelle Support-Anfragen oder Änderungswünsche werden über die Community jedoch nicht direkt als Support-Aufträge bearbeitet.

Viele Grüße 🍂

PreCognition

Das ist richtig. Offenbar ein Fehler, da in den Shownotes Untertitel in zahlreichen Sprachen angeboten werden.