Apple Account bestätigen unter Win 11 funktioniert nicht

Hallo 123Andrea,

da die erste Anmeldung bei iCloud für Windows funktioniert hat und erst die anschließende Bestätigung deines Apple Accounts fehlschlägt, würde ich erst einmal kein Problem mit deinem Passwort vermuten.

Ich würde zuerst zwei Dinge überprüfen:

1. Anmeldung im Browser: Öffne auf deinem Windows-PC die iCloud-Webseite und versuche, dich dort mit deinem Apple Account anzumelden. Funktioniert das einschließlich der Zwei-Faktor-Authentifizierung, lässt sich das Problem zunächst auf die Windows-Anwendung eingrenzen.
2. Erweiterter Datenschutz: Prüfe auf deinem iPhone unter „Einstellungen → dein Name → iCloud → Erweiterter Datenschutz“, ob diese Funktion aktiviert ist.

Falls ja, ist ein wichtiger Apple-Hinweis zu beachten: Bei aktiviertem erweitertem Datenschutz muss sich dein vertrauenswürdiges Apple-Gerät für die Anmeldung bei iCloud für Windows in Bluetooth-Reichweite des PCs befinden oder mit demselben WLAN-Router verbunden sein. Ein eventuell verwendetes VPN sollte während der Anmeldung deaktiviert sein.

Bitte deaktiviere den erweiterten Datenschutz nicht einfach für diesen Test.

Zum Nachlesen: Apple Support, Benutzerhandbuch „iCloud für Windows auf deinem PC einrichten“, sowie Bei Problemen mit der Netzwerkverbindung überprüfen, ob VPN- oder andere Sicherheitssoftware von Drittanbietern vorhanden ist

Mich würden zunächst zwei Dinge interessieren:

Funktioniert die Anmeldung über den Browser auf deinem Windows-PC?

Und hast du den erweiterten Datenschutz für iCloud aktiviert?

Damit könnten wir gezielter unterscheiden, ob die Ursache bei der Account-Authentifizierung oder bei iCloud für Windows liegt.

Viele Grüße 🍂

PreCognition

Hallo 123Andrea,

ich hatte bis gerade eben ein ziemlich ähnliches Problem. Bei mir war Passwörter und Schlüsselbund betroffen, der Rest hat funktioniert. Auch bei mir hat die Bestätigung meines Apple Accounts nicht funktioniert - Verification Failed There was an error connecting to the Apple Account server.

Bei mir hat die Apple Music App auf dem PC geholfen. Ich nutze die eigentlich nie, die hatte ich aber installiert und war darauf auch angemeldet.

Unter links in der Ecke auf den Namen klicken, in dem Fenster gibt es einen Eintrag "Gerät autorisieren". Diese Autorisierung hat problemlos funktioniert, inklusive der 2-Faktor-Authentifizierung. Danach war auch der Hinweis in der iCloud-App verschwunden, ohne Neustart der App oder des Rechners.

Ich drücke Dir die Daumen.

Viele Grüße

KMW_

Hallo 123Andrea,

danke für deine Rückmeldung. 😊

Eine Kleinigkeit möchte ich noch klarstellen: Mit meiner Frage zum erweiterten Datenschutz wollte ich lediglich wissen, ob dieser bereits aktiviert war. Für die Behebung des Anmeldeproblems war es nicht erforderlich, ihn einzuschalten. Entschuldige bitte, falls das missverständlich war.

Da du ihn inzwischen aktiviert hast, gelten zusätzliche Voraussetzungen für iCloud unter Windows.

Achte darauf, dass sich dein iPhone während der Anmeldung in Bluetooth-Reichweite des PCs befindet oder beide Geräte denselben WLAN-Router verwenden. Wichtig ist auch, dass deine Wiederherstellungsmethode für den erweiterten Datenschutz verfügbar bleibt.

Da die Anmeldung im Browser zuvor funktioniert hat und inzwischen mehrere Nutzer ähnliche Probleme melden, würde ich vorerst keine weiteren Änderungen an deinen Sicherheitseinstellungen vornehmen.

Sollte die Anmeldung weiterhin scheitern, wäre der Apple Support unter der Telefonnummer 0800 6645 451 (Deutschland) für mich der nächste sinnvolle Ansprechpartner.

Liebe Grüße! 🌺

Ich würde in der Microsoft Community nachfragen. Die Kolleginnen dort kennen sich

mit iCloud für Windows suche gut aus.

Die wenigsten von uns hier arbeiten mit Windows Geräten:

https://answers.microsoft.com/de-de oder auch den Support von Microsoft:

https://support.microsoft.com/de-de

Ich habe erst viel mit ChatGPT (Plus) versucht das Problem zu lösen. Ohne Erfolg. Dann habe ich einfach nochmal im AI-Modus Google gefragt und dort kam der Hinweis auf iTunes ...

Was ich sagen will, falls Du es noch nicht probiert hast: verschiedene KIs fragen, Prompts anders formulieren oder auch Argumentationstiefen (reasoning depth).