ungültiges Apple ID-Passwort bestätigen

Hallo pink-licorice,

dass dein iPhone wiederholt nach einem Passwort für eine E-Mail-Adresse fragt, die nicht mit deinem aktuellen Apple Account verknüpft ist, kann unterschiedliche Ursachen haben.

Zunächst wäre interessant, ob die betreffende E-Mail-Adresse früher einmal für einen anderen Apple Account verwendet wurde oder lediglich als zusätzliche E-Mail-Adresse eingerichtet war.

Ich würde dir empfehlen, zunächst Folgendes zu überprüfen:

1. Eingerichtete E-Mail-Accounts kontrollieren

Öffne auf deinem iPhone:

Einstellungen → Apps → Mail → Mail-Accounts

Prüfe dort, ob die betreffende E-Mail-Adresse noch als Account hinterlegt ist.

Falls du diesen Account nicht mehr benötigst, kannst du ihn auswählen und über „Account löschen“ beziehungsweise „Abmelden“ von deinem iPhone entfernen.

Dadurch wird lediglich der Account vom Gerät entfernt, nicht die E-Mail-Adresse beim jeweiligen Anbieter gelöscht.

2. Apple Account für Medien und Käufe überprüfen

Öffne anschließend:

Einstellungen → Dein Name → Medien & Käufe

Prüfe, ob dort dein aktueller Apple Account verwendet wird.

Solltest du früher einen anderen Apple Account verwendet haben, wäre außerdem denkbar, dass noch Apps installiert sind, die ursprünglich mit diesem Account heruntergeladen wurden und deshalb bei einer Aktualisierung dessen Passwort verlangen.

Eine Frage hätte ich allerdings noch:

Wie genau lautet die Meldung, die dir auf deinem iPhone angezeigt wird?

Steht dort ausdrücklich, dass du das Passwort für deinen Apple Account eingeben beziehungsweise bestätigen sollst, oder wirst du aufgefordert, das Passwort für einen E-Mail-Account einzugeben?

Diese Unterscheidung wäre wichtig, um die Ursache genauer einzugrenzen und dir eine passende Lösung anbieten zu können.

LG, Dutchman

Dann ist das eben doch deine primäre Mailadresse für deinen AppleAccount und du solltest sie auf gar keinen Fall löschen, weil du sonst den Zugriff auf deinen AppleAccount verlierst.

Auf die FaceTime-Einstellungen gelangst du deshalb, weil FT vermutlich noch nicht aktiviert ist. Wenn du das nachholst, wird diese Meldung verschwinden.

Um ganz sicher zu gehen: öffne bitte unter „Einstellungen“ ganz oben das Menü unter „deinem Namen“. Welche Mailadresse siehst du dort direkt unter deinem Profilbild ?

Das hat überhaupt nichts mit deinem AppleAccount zu tun, sondern ausschliesslich mit dem betroffenen E-Mail-Konto.

Gründe dafür können sein (nicht abschliessend):

• das verwendete Passwort ist falsch
• die Serverabfrage ist kurzfristig unterbrochen
• das Konto benötigt ein appspezifisches Paswort
• usw.

Bei welchem Provider liegt dieses Konto ?

Hast Du denn eine App von Google installiert?

Mit welchem Mailprogramm wurde

das Googlekonto synchronisiert?

Dann besprich das Ganze doch bitte mit den Mitarbeiter:innen des Apple Supports:

0800 6645451 (D), die Mitarbeiter:innen dort können sich in dein Gerät einloggen und gemeinsam mit dir schauen, was da los ist.

Das ist in der Tat seltsam.

Ich würde dir hier auch empfehlen, dem Rat von Christine zu folgen und den Support zu kontaktieren.

Guten Morgen,

jedes Gerät verfügt über eine Reihe sehr unterschiedlicher Passwörter:

1. das Gerätepasswort, das mit deiner Face-ID verknüpft ist
2. das Passwort deines Accounts
3. falls vergeben ein Passwort deiner SimKarte
4. und viele weitere

Bitte kontaktiere zu deiner Frage deine Mobilfunk-Anbieterin, bei mir wäre das die Telekom

VG