Apple Music lässt sich nicht mehr öffnen bzw stürzt direkt nach dem Öffnen ab

Question

Apple Music lässt sich nicht mehr öffnen bzw stürzt direkt nach dem Öffnen ab

Ich habe seit gestern das Problem, sobald ich apple music auf meinem apple tv 4k öffne, dass die app startet also sie öffnet sich, aber nach 1 sekunde schließt sie sich wieder/stürzt ab. Ich habe schon alles probiert: App geschlossen, Gerät neugestartet (30 sekunden vom strom getrennt) und sogar komplett zurückgesetzt. Nach dem Zurücksetzen hat es wieder funktioniert, aber jetzt am Tag darauf wieder das gleiche Problem… Es nervt ich weiß nicht woher das Problem kommt ich habe nix verändert und es lief die letzten Jahre alles problemlos.

https://youtu.be/9xH_afiQrso

Apple TV 4K

Gepostet am 22. Okt. 2026 22:28

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Retr0

Stufe 3

867 Punkte

23. Okt. 2026 09:33 als Antwort auf Marsls

Hallo,

hast du diese Schritte schon versucht?

Unter Einstellungen > System > Softwareupdates die tvOS-Version prüfen und aktualisieren.

Wahrscheinlich wird nach dem Reset dieselbe Mediathek wieder geladen. Deshalb unter Einstellungen > Apps > Musik den Mediathek-Abgleich testweise ausschalten und den Account unter „Benutzer:innen und Accounts“ ab- und wieder anmelden.

Unter Einstellungen > System > Zurücksetzen „Zurücksetzen und Aktualisieren“ wählen und danach zuerst ohne Account testen.

Apple-Hilfe: Dein Apple TV aktualisieren und Apple TV 4K zurücksetzen

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Answer 2

23. Okt. 2026 09:41 als Antwort auf Retr0

Hallo,

hab ich wie gesagt schon alles gemacht, apple tv ist auf der aktuellsten Version (nicht beta). Ich habe auch alles bei apple music ausgeschaltet bzgl Synchronisierung hat auch nix gebracht. Ich habe jetzt mal die beta Version installiert und es ging wieder mal schauen wie lange. Trotzdem merkwürdig dass ich scheinbar der einzige bin der diesen Bug hat.

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Answer 3

23. Okt. 2026 10:44 als Antwort auf Marsls

Hallo,

ja echt seltsam, vor allem dass es mit der BETA läuft.

Drücke dir die Daumen dass es dauerhaft bleibt.

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