Seit einiger Zeit funktioniert die Kontakte Synchronisation zwischen den Outlook (Classic) Kontakten unter Windows 11 und den iPhone Kontakten nicht mehr.

Question

Seit einiger Zeit funktioniert die Kontakte Synchronisation zwischen den Outlook (Classic) Kontakten unter Windows 11 und den iPhone Kontakten nicht mehr.

Bisher hat die Synchronisation einer Neuanlage, einer Änderung und der Löschung eines Kontakts in beide Richtungen tadellos funktioniert.

Jetzt passiert bei Neuanlage eines Kontakts auf dem iPhone folgendes:

Der Kontakt erscheint kurz in der Kontakte Liste, verschwindet aber kurze Zeit darauf wieder und taucht nicht in der Kontakte Liste von Outlook (Classic) auf dem Windows Rechner auf.

Das muss ein reines iPhone Problem sein.

Denn auf meinem Android Handy Pixel Pixel10a ist auch die Kontakte Synchronisation konfiguriert, die weiterhin funktioniert.

Meine Geräte Daten

iPhone 14

iOS-Version 27.0.1

Installierte Apps aktualisiert

iPhone 14, iOS 27

Gepostet am 23. Okt. 2026 15:45

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Answer 1

23. Okt. 2026 15:52 als Antwort auf StephanMuc81

In diesem Support Text wird das beschrieben:

Deine iCloud-Kontakte, ‑Kalender oder ‑Erinnerungen werden nicht synchronisiert - Apple Support (DE)

Bitte scrolle hier ganz nach unten:

ganz unten geht es dabei um Outlook.

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Answer 2

04. Nov. 2026 12:43 als Antwort auf StephanMuc81

Ich habe seit mehreren Wochen das gleiche Problem. Kontakte die auf dem iPhone erstellt werden, über die App oder auch Whatsapp, verschwinden nach wenigen Sekunden wieder. Diese werde jedoch bei live.de (im Browser Online) angelegt und sind dort doppelt vorhanden. Löschen lassen sich diese nicht mehr. Erstellt man ein Kontakt auf dem iPhone mit der Outlook-App ist alles ok.

45 Minuten mit dem Apple Support brachten kein Erfolg.

Folgendes habe ich ohne Erfolg durchgeführt:

iPhone Neustart
iOS Update auf Neuste Version 27.2, Problem war schon unter 26.x so
live.de Account entfernt und neu hinzugefügt
iPhone Kontakte App deinstalliert und neu installiert
bei Microsoft vom iPhone die Berechtigung entfernt und neu auf Handy angemeldet

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Answer 3

04. Nov. 2026 15:56 als Antwort auf NicoProMax

Update:

Also die Situation ist die, dass Kontakte, die in der

Kontakte App auf dem iPhone neu erstellt werden, nicht korrekt nach outlook.com

synchronisiert werden und somit wieder aus der Kontakte App verschwinden.

Wenn man allerdings den neuen Kontakt auf dem iPhone

innerhalb der dortigen iPhone Outlook App neu erstellt, dann wird dieser neu

erstellte Kontakt korrekt synchronisiert. Es ist also ein reines Apple Problem.

Das erklärt auch, warum auf meinem Android Smartphon die Kontakte

Synchronisation funktioniert. Dort läuft sie nämlich über die Android Outlook

App. Jetzt bräuchte ich nur den Kontakt zum iPhone Kontakte-App Support.

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Answer 4

23. Okt. 2026 16:10 als Antwort auf StephanMuc81

Mein Schwager hat mich wegen diesem Problem ebenfalls bereits angerufen, er legt seine Kontakte jedoch direkt am iPhone an, sein Konto ist nur bei Outlook. Dürfte wirklich ein Problem mit Outlook Konten unter iOS sein. Vielleicht löst sich das Problem mit iOS 27.2 (welches voraussichtlich nächste Woche erscheinen wird) oder iOS & Outlook haben aktuell etwas Schwierigkeiten mit der Verwaltung von Kontakten

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Answer 5

23. Okt. 2026 17:32 als Antwort auf Enfant Terrible

Vielen Dank für die recht schnelle Antwort. Ich bin froh, dass ich nicht allein dastehe mit dem Problem. Das Problem ist aber tiefergehend, denn die Kontakte, die auf dem iPhone kurz danach wieder verschwinden, erscheinen auf Windows zwar nicht in der Outlook Classic App, aber in dem so genannten neuen Outlook, dass identisch ist mit der Web-Anwendung auf outlook.com. Der Haken aber daran ist, dass diese unvollständig übertragenen Kontakte in einem inkonsistenzen Zustand sind. Denn sie können nicht mehr gelöscht werden, sowohl nicht im neuen Outlook als auch nicht in der zugehörigen Webanwendung

In dieser Angelegenheit bin ich mit dem Microsoft Support in Kontakt. Der Level eins und Level zwei Support hat mit mir zusammen länger geforscht mit dem Ergebnis, dass das Problem wohl tiefer liegen soll…

Nachtrag:

Ich bin auf das Problem durch folgenden alltäglichen Anwendungsfall gestoßen:

Ich wähle auf dem iPhone eine Telefonnummer, die ich gelesen oder per Message erhalten habe.

Anschließend gehe ich in die Anrufliste, wähle die besagte Telefonnummer aus und dann »Neuen Kontakt erstellen«.

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Answer 6

23. Okt. 2026 17:39 als Antwort auf christine33

Das hilft leider nicht, da ich keinerlei Kontakte auf iCloud habe.

Es geht bei mir um die Synchronisation zwischen iPhone mit outlook.live.com,

was vor den letzten iOS-Updates bestens funktioniert hat,

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Answer 7

04. Nov. 2026 14:24 als Antwort auf NicoProMax

Ich hab eben noch:

meine Primäre @live.de E-Mail-Adresse auf @outlook.com geändert und beim iPhone neu hinzugefügt
einen anderen ungenutzen leeren Microsoftaccount mit live.de Adresse hinzugefügt
ein komplett neu registrierten Microsoftaccount mit outlook.de Adresse hinzugefügt

Alles bleibt bei dem gleichen Problem! Neue Kontakte werden bei der iPhone-Kontakte-App sofort wieder gelöscht und sind nur bei live.de doppelt sichtbar und nicht löschbar.

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