Nachrichten - Icloud Speichernutzung zu hoch trotz Löschung

Hallo RK34,

die von dir beschriebenen unterschiedlichen Speicherwerte sind zunächst einmal nicht ungewöhnlich und müssen auch nicht auf einen Fehler bei der Synchronisierung hinweisen.

Wenn du die Funktion „Nachrichten in iCloud“ aktiviert hast, werden deine Nachrichten einschließlich der dazugehörigen Anhänge zentral in iCloud gespeichert und zwischen deinen Geräten synchronisiert.

Dabei ist allerdings wichtig, zwischen dem lokalen Gerätespeicher und dem iCloud-Speicher zu unterscheiden.

Auf deinem iPhone, iPad und Mac müssen nicht sämtliche Nachrichten und Anhänge vollständig lokal gespeichert sein. Deshalb können die angezeigten Speicherwerte durchaus unterschiedlich ausfallen.

Die von dir genannten Werte von 1,4 GB auf dem iPhone, 755 MB auf dem Mac und 854 MB auf dem iPad müssen also weder identisch sein noch in ihrer Summe den 3,5 GB entsprechen, die dir in iCloud angezeigt werden.

Das erklärt allerdings noch nicht, weshalb sich die Speicherbelegung in iCloud nach dem Löschen von Nachrichten und Anhängen offenbar nicht verringert.

Hier würde ich zunächst drei Dinge überprüfen:

1. Kürzlich gelöschte Nachrichten: Öffne die Nachrichten-App und kontrolliere unter „Kürzlich gelöscht“, ob sich dort noch Nachrichten oder Anhänge befinden. Diese bleiben grundsätzlich 30 Tage wiederherstellbar und können bei Bedarf vorher endgültig gelöscht werden. Beachte bitte, dass eine endgültige Löschung nicht rückgängig gemacht werden kann.
2. Synchronisierung: Überprüfe, ob „Nachrichten in iCloud“ tatsächlich auf allen drei Geräten aktiviert ist. Auf dem iPhone findest du die Einstellung unter „Einstellungen → [dein Name] → iCloud → Nachrichten“. Auf dem Mac kannst du dies in der Nachrichten-App unter „Nachrichten → Einstellungen → iMessage“ kontrollieren.
3. Aktualisierung der Speicheranzeige: Falls du erst kürzlich größere Mengen an Nachrichten oder Anhängen gelöscht hast, solltest du zunächst etwas Zeit für die Synchronisierung und die anschließende Aktualisierung der Speicherberechnung einräumen.

Um das Problem weiter einzugrenzen, wären noch zwei Informationen hilfreich:

• Wo genau hast du die genannten Speicherwerte abgelesen? Handelt es sich bei den Gerätewerten um die Angaben unter „Gerätespeicher → Nachrichten“ und bei den 3,5 GB um die Kategorie „Nachrichten“ in der iCloud-Speicherverwaltung?
• Wenn du beispielsweise auf deinem iPhone eine vollständige Unterhaltung löschst, verschwindet diese dann auch auf deinem iPad und deinem Mac?

Anhand dieser Angaben ließe sich unterscheiden, ob tatsächlich ein Synchronisierungsproblem vorliegt oder lediglich die Speicherbelegung in iCloud nicht wie erwartet aktualisiert wird.

Ein Upgrade deines iCloud-Speichers halte ich zum jetzigen Zeitpunkt jedenfalls nicht für erforderlich. Zunächst sollten wir herausfinden, weshalb die bereits gelöschten Daten offenbar weiterhin Speicherplatz beanspruchen.

LG, Dutchman

Falls das die Daten des jeweils freien Speicherplatzes sind:

Jeder Speicher jedes einzelnen deiner Geräte ist bis zum Rand voll und damit nicht mehr arbeitsfähig.

Lösung:

1. bitte lösche nicht benötigte Daten in kleinen und kleinsten Schritten
2. lösche Apps oder lagere sie aus
3. nutze die iCloud
4. möglicherweise musst du die iCloud höherbuchen

Weitere Informationen findest du hier:

Speicher auf dem iPhone verwalten - Apple Support (DE)

VG

...ich glaube, die Frage ist schon länger unbeantwortet, ...weil einfach nicht klar wird, wovon hier genau die Rede ist...

PS: ...bitte mal das Problem genau/präzise erläutern...