Hallo Don,
zunächst einmal kann ich gut nachvollziehen, dass du dein noch fast neues iPhone nicht gleich wieder austauschen möchtest.
Das von dir beschriebene Knarzen am oberen Hörerlautsprecher kann verschiedene Ursachen haben. Denkbar sind sowohl ein Hardwaredefekt als auch eine softwarebedingte Störung der Audiowiedergabe.
Dass das Problem sowohl bei Telefonaten als auch beim Abspielen von WhatsApp-Sprachnachrichten auftritt, könnte auf ein Problem mit dem Hörerlautsprecher hindeuten. Eine sichere Diagnose lässt sich daraus allerdings noch nicht ableiten.
Ich würde zunächst Folgendes überprüfen:
- Starte dein iPhone einmal vollständig neu.
- Prüfe, ob die aktuelle iOS-Version installiert ist.
- Teste die Audiowiedergabe bei unterschiedlichen Lautstärken. Tritt das Knarzen beispielsweise nur bei hoher Lautstärke auf oder auch bei geringer?
- Entferne testweise deine Schutzhülle und überprüfe, ob die Displayfolie möglicherweise die obere Lautsprecheröffnung beeinträchtigt.
- Vergleiche die Wiedergabe über den oberen Hörerlautsprecher mit der Freisprechfunktion. Tritt das Knarzen ausschließlich am oberen Lautsprecher auf?
Dazu hätte ich noch drei Fragen:
- Welches iPhone-Modell verwendest du?
- Tritt das Knarzen ausschließlich bei der Wiedergabe über den oberen Hörerlautsprecher auf?
- War das Problem tatsächlich vom ersten Tag an vorhanden oder ist es erst nach einigen Tagen aufgetreten?
Sollte das Problem weiterhin bestehen, würde ich das Gerät bei Apple überprüfen lassen. Bei einem nicht einmal einen Monat alten iPhone sollte die Audiowiedergabe selbstverständlich einwandfrei funktionieren. Ein Austausch des gesamten Geräts ist dabei nicht zwangsläufig erforderlich. Je nach Ursache kommt möglicherweise auch eine Reparatur infrage.
Noch ein Hinweis zu deinem Kameraschutz:
Darauf würde ich persönlich verzichten. Apple verwendet bei den Kameras vieler iPhone-Modelle Abdeckungen aus Saphirglas, die bereits eine hohe Kratzfestigkeit besitzen. Zusätzliche Schutzgläser können dagegen die optischen Eigenschaften beeinträchtigen und beispielsweise Reflexionen, Streulicht oder eine schlechtere Bildqualität verursachen.
Eine Displayfolie halte ich hingegen durchaus für sinnvoll.
Ob ein Austausch das Knarzen dauerhaft beseitigt, hängt letztlich von dessen Ursache ab. Dass einzelne Geräte betroffen sind, bedeutet jedenfalls nicht automatisch, dass sämtliche iPhones dieser Modellreihe denselben Fehler aufweisen.
LG, Dutchman
