iPhone Duo: Hauptdisplay wackelt im geschlossenen Zustand – Scharnier oder Display locker?

Ich würde mir vor dem Termin am Samstag überlegen:

was käme für mich in Frage:

1. Umtausch mit einer Wartezeit
2. Reparatur mit welcher Frist und Dauer?
3. ein alternatives Gerät wir iPhone 18 Pro usw.
4. Erstattung des Kaufbetrages?
5. oder eine andere Option?

@ Enfant Terrible, du bist als Mitglied der Community aktuell der einzige,

der ein Duo besitzt, könntest du aus deiner Erfahrung mal einen kurzen Bericht machen?

Vielleicht in der Lounge?

Ich habe von diesem Gerät erst einmal Abstand genommen.

Gebe dir Freitag Rückmeldung.

das darf aber nicht sein weil oben ist es deutlich fester und hat weniger spiel. Ich kann unten das display hin und her „knacken“ also ein und ausrasten so schwer zu erklären

hatte mit der chef Etage telefoniert von Apple sie sagt es sei nicht normal Namen von ihr hab ich mir auch notiert. Es reibt auch an einander und das darf nicht sein

Moinsen. Mein scharnier hat seit Werk geknackt und ich konnte das handy geschlossen hin und her bewegen. Austauschgerät erhalten von Apple und 1:1 der gleiche fehler mit 0 ladezyklen … 2500€ und nur rennereien hab jetzt erneut ein store termin … ich hab mich jahre auf das faltbare iPhone gefreut und jetzt könnte ich heulen das ich mein 17 pro max verkauft habe ..

Ich hatte dasselbe Problem. Nach einem Expressaustausch zeigte das neue Modell nach einigen Tagen exakt dasselbe Problem: Zunächst war alles stabil, doch nach ein paar Tagen begann es erneut. Nun bin ich mir nicht sicher, ob das sogar so sein muss, da drei Modelle dasselbe Problem aufwiesen. Ich war nämlich ebenfalls beim Apple Service Point und auch das Ausstellungsstück hatte ein wenig Spiel. Wäre interessant, was bei dir herausgekommen ist?

Es gab hier bereits einen weiteren Fall wo über ein lockeres Display berichtet wurde. Warte doch einfach den Termin am Samstag ab dann kennst du deine Optionen

Du bist nicht der Einzige: https://communities.apple.com/de/thread/256387383

ja richtig du hast es gut beschrieben! Es entsteht so eine Reibung und es wird mehr.

bei mein Erstgerät war es extrem schlimm könnte es richtig hin und her schieben hab auch noch die videos

Vielen Dank; bei mir verhält es sich eher umgekehrt. Es ist eher unten fester als oben. Du meinst vermutlich, dass sich das Display leicht bewegt und gefühlt etwas vibriert, wenn man mit dem Daumen aufs Display drückt und es nach oben und unten schiebt, oder? Ich habe auch den Eindruck, dass die Intensität am Ende auch ein wenig temperaturabhängig ist: bei Kälte weniger, bei Wärme stärkeres Wackeln.

Das ist tatsächlich auch meine Sorge, dass es zunimmt und stärker wackelt. Deshalb bin ich gespannt, was sie am Freitag zu dir sagen. Gehst du in einen Apple Store und lässt es prüfen? Bei mir war es ein Service Point bei Media Markt.

Ja, da stimme ich dir zu. Das ist ein wenig zu viel Geld für das ganze Hin und Her. Wenn man wenigstens wüsste, dass das normal ist, wäre es zwar immer noch ärgerlich, aber man hätte zumindest Klarheit. Ich wünsche dir auf jeden Fall viel Erfolg, dass es nicht noch einmal passiert. Vielleicht kannst du in den nächsten Tagen auch noch ein Update geben?

Ja im richtigen apple store, ich gib ne rückmeldung gegen 12:30-13:00 hoffe ich vergesse es nicht

Das ist perfekt – falls wir nichts mehr hören, kann ich hier noch einmal nachfragen. Vielleicht bekommst du das mit. Ich wünsche dir erst einmal viel Erfolg am Freitag.