Rückgabe des iPhone Duo, das ich vor 13 Tagen gekauft habe

Ich möchte ein Produkt im Apple Store zurückgeben und diesen Vorgang von einer anderen Person erledigen lassen. Im System wähle ich das betreffende Telefon aus und klicke auf die Option „Im Store zurückgeben“, doch bei der Auswahl des Stores komme ich nicht weiter – es werden lediglich Informationen zum Store angezeigt.

iPhone 14 Pro Max, iOS 26

Gepostet am 06. Nov. 2026 14:00

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Gepostet am 06. Nov. 2026 14:17

Das funktioniert auf diesem Weg nicht.


Zurückgeben funktioniert im Store nur persönlich bzw. mit einem entsprechenden

persönlichen Schreiben, in dem du dich legitimierst und auch die Person, die

das Gerät zurückgeben wird, einschließlich aller Dokumente wie

Rechnung, und Kopien des Personalausweises.


Und das Ganze auch tatsächlich nur innerhalb der 14 Tage Frist.


Das heisst m.a.W., ab dem 15. Tag ist das nicht mehr möglich.



1 Antwort
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06. Nov. 2026 14:17 als Antwort auf muhammet177

Das funktioniert auf diesem Weg nicht.


Zurückgeben funktioniert im Store nur persönlich bzw. mit einem entsprechenden

persönlichen Schreiben, in dem du dich legitimierst und auch die Person, die

das Gerät zurückgeben wird, einschließlich aller Dokumente wie

Rechnung, und Kopien des Personalausweises.


Und das Ganze auch tatsächlich nur innerhalb der 14 Tage Frist.


Das heisst m.a.W., ab dem 15. Tag ist das nicht mehr möglich.



Rückgabe des iPhone Duo, das ich vor 13 Tagen gekauft habe

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