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Als ich heute mein iPhone 5s benutze, ging der Bildschirm schwarz. Ich habe versucht es neu zu starten, dabei erscheint ein hell schwarzer Bildschirm.

Selbst das zurücksetzen auf Werkseinstellungen hat nicht geholfen. iTunes erkennt allerdings das iPhone noch.

Gepostet am 18. März 2017 23:28

Antworten
Frage gekennzeichnet als Beste Antwort

Gepostet am 19. März 2017 10:30

Das deutet auf ein Hardwareproblem hin, da ein zurücksetzen auf die Werkseinstellungen auch keine Änderung brachte.


Da hilft nur, Apple kontaktieren oder das iPhone bei einem Autorisierten Service Partner prüfen lassen.

In manchen Fällen kann der Mobilfunkanbieter auch den Service machen.

Autorisierten Apple Service Provider finden

Wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter
Termin im Apple Store vereinbareniPhone, iPad oder iPod touch für die Reparatur vorbereiten

1 Antwort
Frage gekennzeichnet als Beste Antwort

19. März 2017 10:30 als Antwort auf Denise

Das deutet auf ein Hardwareproblem hin, da ein zurücksetzen auf die Werkseinstellungen auch keine Änderung brachte.


Da hilft nur, Apple kontaktieren oder das iPhone bei einem Autorisierten Service Partner prüfen lassen.

In manchen Fällen kann der Mobilfunkanbieter auch den Service machen.

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