Voting in der Community ⬆️⬇️

Wenn euch Beiträge von anderen Usern gefallen, könnt ihr dies durch eine positive Bewertung zeigen und wenn ihr angemeldet seid, so sogar Punkte vergeben. Erfahrt hier mehr zu unserem Bewertungssystem: Voting in der deutschen Apple Support Community


Thread wurde vom System oder vom Community-Team geschlossen.

Apps aktualisieren

Hi,ich habe seit jahren einen prepaid simkarte.

Und seit ein paar Monaten muss ich erst guthaben aufm simkarte haben damit ich meine apps aktualisieren kann und kostenfreie spiele runterladen kann.

Wieso ist das so??

Z.b. Jetzt beträgt mein guthaben ca. 3,40€ kann weder meine apps aktualisieren weder "kostenfreie" spiele laden.

Bitte um Ihre hilfe.

Dange Mit freundlichen Grüßen

Taskin Chilmi oglou

Gepostet am 21. März 2017 14:31

Antworten
Frage gekennzeichnet als Beste Antwort

Gepostet am 22. März 2017 07:30

Der frühere Einkauf muss abgeschlossen werden, also auf der Prepaid Karte muss mehr Geld vorhanden sein. Dann den letzten Einkauf abschließen, danach sollte es wieder funktionieren.

In der Einkaufsstatistik kann nachgeschaut werden, um welchen Kauf es sich handelt:

Einkaufsstatistik im iTunes Store auf einem Mac oder PC einsehen - Apple Support

Wenn Sie die Einkaufsstatistik auf Ihrem iPhone, iPad oder iPod touch anzeigen oder ein Problem melden möchten, können Sie Ihre Einkäufe der letzten 90 Tage unter reportaproblem.apple.com einsehen.

4 Antworten

Es sind keine Antworten vorhanden.

Apps aktualisieren

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deiner Apple-ID an, um Mitglied zu werden.