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Frage: Familienfreigabe beim iPad 4 nicht verfügbar

Hallo zusammen,

ich habe ein iPad 4 mit iOS 10.2.1, ich kann nicht die Käufe der Familienmitglieder anzeigen lassen, obwohl andere Mitglieder die Käufe teilen. Das Problem tritt im App Store und im iTunes Store auf. Die App die ich herunterladen wollte müsste ich erneut kaufen, obwohl diese für die Familienfreigabe verfügbar ist. Die Familienmitglieder befinden sich auch alle im selben Store. Ich habe bereits das iPad mehrmals neu gestartet und mich mehrmals vom App Store an- und abgemeldet.

Das Problem konnte nicht behoben werden.

Ich hoffe ihr könnt mir weiterhelfen.

Viele Grüße,

Koivader

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Das Problem wurde gelöst!

Der Apple Support konnte mir weiterhelfen, man musste ein Familienmitglied entfernen und wieder hinzufügen.

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22. Mär. 2017, 15:51 als Antwort auf Koivader Als Antwort auf Koivader

Ist vielleicht mal zu überprüfen ob die App "Familienfreigabe-tauglich" ist. Nicht alle sind es. Ich denke nicht dass es mit der Hardware zu tun hat. Sollte die App für die Freigabe also geeignet sein würde es Sinn machen den iTunes Store zu kontaktieren. Wenn man bei der App im Store auf Informationen runter scrollt steht "Familienfreigabe : Ja/Nein"

22. Mär. 2017, 15:51

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22. Mär. 2017, 17:12 als Antwort auf Koivader Als Antwort auf Koivader

Hmmm, merkwürdig, alternativ gibt es von Apple eine gute Anleitung https://support.apple.com/de-de/HT201454 da sind sehr viele Schritte drin, vl hilft einer ? Ich hoffe es sehr

22. Mär. 2017, 17:12

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22. Mär. 2017, 17:12 als Antwort auf Koivader Als Antwort auf Koivader

Das Problem wurde gelöst!

Der Apple Support konnte mir weiterhelfen, man musste ein Familienmitglied entfernen und wieder hinzufügen.

22. Mär. 2017, 17:12

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Frage: Familienfreigabe beim iPad 4 nicht verfügbar