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Frage: Tausch eines Apple Computers

Guten Tag,


mein Problem ist, im Moment habe ich einen iMac mit Ratenvertrag. Leider musste ich feststellen, dass dieser iMac leider eine HDD Festplatte hat und keine Fusion Drive. Jetzt war meine Frage, ob man dieses Gerät von Apple durch ein anderes tauschen kann, mit einem kleinen Aufpreis versteht sich. Es ist gerade mal 3 Wochen alt. Also top Zustand. Die Frage stellt sich, weil Apple kaputte Geräte durch neue Geräte mit einem Geldbetrag tauscht.


Danke im Voraus für die Hilfe!

oh98

iMac, null

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24. Mär. 2017, 21:49 als Antwort auf oh98 Als Antwort auf oh98

Waehrend der ersten zwei Wochen kann man das Geraet zurueckgeben - danach leider nicht mehr. Umtauschen tut Apple keine Geraete; wenn an Ihrem etwas kaputt ist das nicht reparierbar ist, dann bekommen Sie eventuell ein anderes. Aber, in einem solchen Fall bekommen Sie immer nur genau das gleiche Geraet.


Warum meinen Sie dass ein fusion drive besser ist? Der SSD Teil is neuerdings ziemlich klein, also kann man damit nur Programme oeffnen - alle anderen Vorgaenge verlaufen auf der Festplatte. Ich hatte (aus Versehen) eine Woche lang einen fusion drive und hab das Geraet sofort zurueckgebracht und ein anderes bestellt.


weil Apple kaputte Geräte durch neue Geräte mit einem Geldbetrag tauscht.


Im allgemeinen bezieht sich das auf iPhones, iPads, usw - iMacs werden immer noch zuerst repariert. Und, wie gesagt, wenn es waehrend der Garantiezeit nicht reparierbar ist, bekommen Sie ein anderes (ohne Geldbetrag).

24. Mär. 2017, 21:49

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