Thread wurde vom System oder vom Community-Team geschlossen.

Konto-Probleme

Beim Update im Appstore wird angezeigt, dass meine Apple ID deaktiviert wurde. Ich habe mein PW gewechselt und es funktioniert trotzdem nicht. Auf iCloud kann ich mich einloggen. Dazu heisst es noch: "Wende dich für Hilfe an: www.apple.com/support/itunes/ww/"

Dort kann ich allerdings auch nichts Nützliches finden.

Bitte um Hilfe.


Vielen Dank, Constantin

Gepostet am 27. März 2017 08:18

Antworten
Frage gekennzeichnet als Beste Antwort

Gepostet am 27. März 2017 08:59

Hier gibt es Hinweise für den Fall einer deaktivierten Apple ID, dort wird

Ihre Apple-ID wurde gesperrt - Apple Support


Dort ist auch ein direktes Link zum Apple ID Support erwähnt:


...und Sie Ihr Passwort nicht zurücksetzen können, wenden Sie sich an uns, um Unterstützung zu erhalten.

5 Antworten

Konto-Probleme

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deiner Apple-ID an, um Mitglied zu werden.