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Frage: mein gerät listet sich nirgends mehr auf

Hallo,


mein Iphone6 hat einen Displayschaden und man kann nichts mehr darauf erkennen, habe daraufhin mein Iphone 5 verwendet das ich dann dummerweise verloren habe. Jetzt istauf beiden Geräten die Iphone Suche aktiv, so das ich das iphone6 nicht reperarieren lassen kann, denn dazu muss die suche ausgeschalten sein. habe telefonisch den apple support angerufen wie ich denn diese suche wieder deaktivieren kann und diese meinten ich müsse auf icloud.com gehen dort meine geräte verwalten und das iphone 6 aus dem account entfernen. mein problem ist jetzt aber das dort und überall anders nur noch mein iphone 5 auftaucht und mein aktuelles leihhandy. wie kann ich jetzt mein iphone 6 aus dem account löschen wenn es nirgendwo mehr auftaucht? bitte um hilfe bin echt langsam mehr als verzweifelt!

iPhone 6

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27. Mär. 2017, 12:40 als Antwort auf tim94 Als Antwort auf tim94

Hey Tim, klingt ein bisschen so als hätte der Support und du an eineinander vorbei geredet. Ist schon richtig auf iCloud.com. Melde dich dort an, klicke auf "iPhone Suche" hier gibt es mehrere Funktionen, um das Gerät für die Repertoires fertig zu bekommen Klick auf ENTFERNEN, Der Artikel unten erklärt nochmal die genauen Schritte https://support.apple.com/kb/PH2702?locale=de_DE&viewlocale=de_DE

27. Mär. 2017, 12:40

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