Sind irgendwelche Einschränkungen aktiviert in Einstellungen/Allgemein/Einschränkungen? Wenn ja, deaktivieren und noch einmal probieren.
Wenn dies nicht der Fall ist, könnt auch ein erzwungener Neustart helfen. Dazu die Home und die Standby Taste für ca. 10sec. drücken, bis das Apple Logo wieder auf dem Bildschirm erscheint.
Bei einem iPhone 7 sind es die "Leiser" Taste und die Standby Taste.