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bei App-Laden "AppleID deaktiviert"

Hallo Ich hoffe jemand kann mir helfen. Sowas hatte ich noch nie in 10 Jahren! Beim Laden von Inhalten und Apps bekomme ich jedesmal die Meldung (Iphone & Itunes) "AppleID deaktiviert" (ohne verweis auf "aus Sicherheitsgründen").

Ich kann mich mit eben dieser ID aber ohne Probleme anmelden und auch die Accountdaten ändern! Habe auch schon erfolgreich das PW zurückgesetzt und die Sicherheitsfragen neu definiert - keine Probleme mit der ID. Nur sowie ich APPs laden will oder Updates durchführen will, bekomme ich diese merkwürdige Meldung, dass meine AppleID deaktiviert wurde! Weiß einer hier Rat? Oder muss ich eine komplett neue ID erstellen?

Gepostet am 06. Apr. 2017 11:32

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Beste Antwort

Leonie

Stufe 10

144.135 Punkte

Gepostet am 06. Apr. 2017 16:41

Dann bin ich auch ratlos, tut mir leid.

Eigentlich sollte es reichen, das Passwort zurückzusetze, wie du schon versucht hast. Nach dem Ändern des Passwortes muß man sich in der Regel bei allen Diensten neu anmelden und das neue Passwort neu eingeben.

Wenn die Apple iD aus anderen Gründen gesperrt wurde - nicht Sicherheitsgründe, hilft es meistens nur, wenn man direkt mit Apple Support in Kontakt tritt und Apple hilft, siehe den link für den Kontakt auf dieser Seite: Ihre Apple-ID wurde gesperrt oder deaktiviert - Apple Support

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