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Frage: Website-Daten lassen sich nicht alle löschen

Nach dem Update auf ios 10.3.1 lassen sich auf allen möglichen Wege nicht mehr alle Website-Daten löschen. Das betrifft sowohl das iPad als auch das iPhone! Gibt es eine Lösung?

iPad 2 Wi-Fi + 3G, iOS 10.3.1

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Ich verstehe nicht, warum man den BUG nicht behebt oder sich um eine kundenorientierte Lösung bemüht.

Bei einem durchschnittlichen Gerätewert von ca.€500 ist das bei aktuellen "1148 ich auch" ein Umsatz von € 574000!

Jene die sich nicht damit beschäftigen sind eine unbekannte Komponente.

Bei einer vernünftigen Marge müsste es sich doch dann ergeben, dass sich Kosten für die Behebung dieses Fehlers ausgehen, seh ich das falsch?

Was müssen wir User machen, dass sich jemand vernünftig darum kümmert?


Ich habe alle angeführten Tipps versucht, aber funktioniert hat nichts.


Wo sind die Moderatoren von Apple, die sich mit dem Support absprechen?


Bei uns sagt man: Gebt's Gas !!!!!!!!!!!!

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11. Apr. 2017, 18:05 als Antwort auf Osas Als Antwort auf Osas

Beides bereits probiert, beides erfolglos. Es sind im Übrigen nur einige Website-Daten, immer dieselben! (u.a. ebay.de) Musste leider schon mehrere Male beide Geräte aus Backups über iTunes wiederherstellen. Dabei bleibt allerdings das aktuellle IOS 10.3.1 erhalten.

Danke für Ihr Bemühen!

11. Apr. 2017, 18:05

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11. Apr. 2017, 21:01 als Antwort auf Esterwombat1949 Als Antwort auf Esterwombat1949

Ist denn vielleicht Ebay als App installiert?

Wenn nicht könntest du versuchen die Seite nochmals zu öffnen, in der Hoffnung den bestehenden Eintag zu überschreiben. Danach lässt er sich vielleicht löschen.

Man könnte auch versuchen nicht gleich alles, aber zumindest die Einstellungen zu löschen. Das kann man in Einstellungen-Allgemein - Zurücksetzen -Einstellungen löschen

11. Apr. 2017, 21:01

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12. Apr. 2017, 00:55 als Antwort auf SpinatKnoedel007 Als Antwort auf SpinatKnoedel007

Wenn man das so wieder herstellt, ist es sozusagen wieder "blank"! Alles wieder neu einzurichten, dauert länger. Außerdem sind ja nach dem Backup alle Website-Daten gelöscht. Ich möchte noch einmal daran erinnern, dass ich den "Fehler" erst habe nach dem Update auf 10.3.1!! Und es handelt sich tatsächlich um ein dadurch entstandenes Problem. Alle Varianten, die mir andere Communitymitglieder empfohlen haben, sind angewandt worden! Alle ohne Erfolg. Nur das Backup entfernt alle Website-Daten, bis einige dann wieder "unlöschbar" sind. Das von mir erwähnte Beispiel "ebay.de" ist nur ein Beispiel, die App befindet sich nicht auf meinem Gerät!

Dank an alle - trotzdem! Hoffentlich gibt's bald durch Apple eine Erkenntnis und dann auch eine Lösung!

12. Apr. 2017, 00:55

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12. Apr. 2017, 13:11 als Antwort auf Esterwombat1949 Als Antwort auf Esterwombat1949

hi..

habe das gleiche problem auf drei unabhängigen iphones nach dem upgrade auf 10.3.1... es sind immer wieder website daten mit 0-bytes drin. löschen half nix.. aus sicherung herstellen auch nicht.....ich musste alle auf werkseinstellungen zurück setzen. momentan schaut es gut aus. ich hoffe der fehler kommt nicht mehr, ist eine sche** arbeit jedesmal die apps neu zu laden und einzurichten...

12. Apr. 2017, 13:11

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12. Apr. 2017, 13:19 als Antwort auf MrR Als Antwort auf MrR

Das kommt wieder! Ist es jedenfalls bei mir! Habe wenigstens ziemlich aktuelle Backups von iPhone und iPad. Aber auch das nervt, weil man ja danach auch diverse Angaben (Account Passwörter usw.) eingeben muss. Hoffe, dass Apple dazu bald eine Lösung anbietet!

12. Apr. 2017, 13:19

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12. Apr. 2017, 13:25 als Antwort auf Esterwombat1949 Als Antwort auf Esterwombat1949

Weiss Apple denn davon?

Wenn mehrere Leute das Problem haben, oder es auf mehreren iPhones unabhängig von einander ist, wär es vielleicht gut das ihr mal bei Apple anruft und die informiert. Weil hier sind ja auch nur andere Nutzer die die Beiträge lesen und sich gegenseitig versuchen zu helfen.

12. Apr. 2017, 13:25

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