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Touch ID erkennt Finger nicht

Hallo,

Bei meinem iPhone 6 erkennt die Touch ID keinen Finger mehr. Wenn ich einen neuen Finger einrichten möchte, erkennt die Touch ID nicht, das ein Finger aufliegt. Auch wenn man 2 mal leicht auf den Home Button raufdrückt, geht der Bildschirm nicht runter. Und als ich mein iPhone neu gekauft habe hat der Home Button immer geknackt?

Gepostet am 11. Apr. 2017 16:45

Antworten
6 Antworten

11. Apr. 2017 16:58 als Antwort auf marika

Mach doch kurz einmal den Sperrcode komplett aus und started das iPhone erzwungen neu nach dieser Anleitung: iPhone, iPad oder iPod touch neu starten - Apple Support . Dann richte den Sperrcode neu ein.


Wenn das nicht klappt könntest du die Betriebssoftware neu installieren indem du eine Wiederherstellung machst:

iPhone, iPad oder iPod auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support


Sag Bescheid, ob es klappt.

Touch ID erkennt Finger nicht

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