Alle eingehenden Anrufe werden als anonym angezeigt.

Habe ein neues iPhone 7. nach der Übertragung meiner alten Handynummer auf den neuen Vertrag werden alle eingehenden Anrufe als anonym angezeigt.

Als ich vorübergehend eine neue Handynummer hatte gab es das Problem nicht.

Wie kann das sein?

Gepostet am 12. Apr. 2017 07:15

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Gepostet am 12. Okt. 2018 06:37

Hallo zusammen,


hatte das selbe Problem mit Vodafone. Zur Lösung des Problems einfach den Kundenservice kontaktieren (Per SMS fuktioniert das super). Die sagen dann wahrscheinlich, dass die Einstellungen okay sind. Lasst Euch zum technischen Service verbinden. Die machen dann Folgendes: "Wir werden Ihre Rufnummer jetzt im Netz bearbeiten. Bitte starten Sie ihr Handy in 15min neu und testen." Das hat geklappt!!

8 Antworten
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12. Okt. 2018 06:37 als Antwort auf Missessunny

Hallo zusammen,


hatte das selbe Problem mit Vodafone. Zur Lösung des Problems einfach den Kundenservice kontaktieren (Per SMS fuktioniert das super). Die sagen dann wahrscheinlich, dass die Einstellungen okay sind. Lasst Euch zum technischen Service verbinden. Die machen dann Folgendes: "Wir werden Ihre Rufnummer jetzt im Netz bearbeiten. Bitte starten Sie ihr Handy in 15min neu und testen." Das hat geklappt!!

12. Apr. 2017 08:57 als Antwort auf Missessunny

Hab für dich "drüben" in der amerikanischen Community nachgeguckt, es hat bei manchen geholfen in den Einstellungen > Telefon > Anrufer ID senden zu aktivieren, zusätzlich noch ein Neustart, bei anderen hat es geholfen in Einstellungen > iCloud, Kontakte zu deaktivieren (wenn du gefragt wirst dann wähle bitte aus die Kontakte von iPhone zu entfernen, keine Sorge die kommen wieder) dann wieder die Syncheinschalten und versuchen. Generell kann dies auch ein anbieter Problem sein, sonst frag da auch mal nach. Liebe Grüße

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