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Frage: Ich kann keine Käufe mehr tätigen

Hallo...

Ich kann irgendwie seit längerer Zeit schon keine Käufe mehr bei itunes oder app store tätigen weil irgendwas bei der Zahlung via Handyrechnung schief gelaufen ist. Meine Rechnungen sind immer pünktlich bezahlt worden, trotzdem zeigt der mir an das irgendein Limit erreicht wurde. Bei o2 haben die mir gesagt das die Drittanbieter genutzt werden können... trotzdem geht es aber nicht. Wer kann mir da helfen? Ich kann nichtmal mehr kostenlose updates machen. Das heißt das viele apps sich nicht mehr öffnen lassen.

Ich weiß nicht mehr weiter.

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Wurde die Einkaufsstatistik schon einmal aufgerufen, um nach offenen Beträgen zu suchen?

Ansonsten kann hier nur der iTunes Support helfen, die haben Zugang zu den persönlichen Daten und können das Problem lokalisieren.

Einkaufsstatistik im iTunes Store auf einem Mac oder PC einsehen - Apple Support


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13. Apr. 2017, 18:51 als Antwort auf Marie83 Als Antwort auf Marie83

Wurde die Einkaufsstatistik schon einmal aufgerufen, um nach offenen Beträgen zu suchen?

Ansonsten kann hier nur der iTunes Support helfen, die haben Zugang zu den persönlichen Daten und können das Problem lokalisieren.

Einkaufsstatistik im iTunes Store auf einem Mac oder PC einsehen - Apple Support


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13. Apr. 2017, 18:51

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