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Frage: Intuitiv ist was anderes

Hallo und guten Tag,


ich habe ein Problem mit meinem iPhone 5 das bestimmte Musik und Hörspiel-Dateien unter iTunes nicht angezeigt werden und somit auch nicht löschbar sind, obwohl diese auf dem Gerät vorhanden sind.


Zuerst möchten Sie um mir eine Antwort darauf zugeben warum iTunes die Dateien, die es vorher auf mein iPhone geladen hat nicht mehr sehen kann, auch noch Geld haben und jetzt hier im Forum kriege ich meine Frage: "Mein iPhone 5 löscht einige Audios nicht bzw. sie sind unter iTunes auch nicht sichtbar, auf dem Gerät schon. Auch habe ich nach einigen Fehlschlägen es versucht mit einem anderen Programmen wie z.B. Copy Trans die Dateien zu entfernen. Es hat nicht funktioniert. Wie kriege ich die Files (Musik und Hörspiele) von meinem Gerät?" nicht gepostet. Einfach ist anders.


Viele Grüße

Hans

iPhone 5, iOS 10.2.1

Gepostet am

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13. Apr. 2017, 13:48 als Antwort auf hansvonkerpen Als Antwort auf hansvonkerpen

Wurden denn die Musik- und Hörspieldateien über iTunes gekauft, oder wurden sie von anderen Medien in die iTunes Bibliothek auf dem Computer importiert?

In diesem Fall könnten Nutzungsbeschränkungen der Dateien ein Abspielen auf dem iPhone verhindern. Können diese Dateien in iTunes auf dem Computer abgespielt werden?


Programme von Drittanbietern werden zur Datenverwaltung von Apple nicht unterstützt. Werde solche Programme verwendet, kann dies zu Problemen mit den Daten oder dem Verhalten bestimmter Programme auf dem iPhone führen.

Auch iTunes kann dann unter Umständen nicht mehr richtig funktionieren.


Manche gekauften Artikel von iTunes können wieder kostenlos geladen werden, daher wäre ein Zurücksetzten auf die Werkseinstellungen ein erster Schritt, diese Probleme zu lösen.

Frühere Einkäufe laden - Apple Support

iPhone, iPad oder iPod touch auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support

13. Apr. 2017, 13:48

Antworten Hilfreich

13. Apr. 2017, 14:25 als Antwort auf hansvonkerpen Als Antwort auf hansvonkerpen

Die Vorgeschichte ist natürlich sehr relevant hier. Vielleicht aber nicht mehr ganz klar.

Na, zur Not kannst du sie ja bei Einstellungen - Allgemein - Speicher- und iCloud-Nutzung - Speicher verwalten einmal einzeln löschen.

13. Apr. 2017, 14:25

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