Heruntergefallen und dann direkt keine Festplatte mehr angezeigt? War das während dem Betrieb? Ordner mit dem Fragezeichen? Wird nur Macintosh HD nicht mehr angezeigt oder auch die HDD nicht mehr?
Kannst du in die normale Recovery booten oder kommst gleich zum drehenden Globus?
Kannst du den Apple Hardware Test (vor Mitte 2013) oder Diagnose durchführen, indem du mit D startest?
Den Apple Hardware Test auf dem Mac verwenden - Apple Support
Externe Platte anstecken und dort vllt mal versuchen, das System zu installieren?