🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Buscar respuestas recomendadas por Apple

Última modificación: 21/03/2018 09:43 p. m.
8 1003 Última modificación 21/03/2018 09:43 p. m.

Hola a tod@s!!


Como sabréis, en esta comunidad hay una serie de respuestas que están marcadas con un “Recomendada por Apple”.


Dichas respuestas son las que, una vez revisadas por el gran equipo de moderadores de la comunidad, si reúnen una serie de criterios, las seleccionan como recomendadas por Apple y aparecen al principio del debate para que los usuarios que busquen una respuesta útil la encuentren rápidamente.


Las respuestas que no están marcadas como recomendadas por Apple no quiere decir que no sean buenas respuestas. Yo creo que toda respuesta es buena, pero las recomendadas por Apple entiendo que tienen un extra de información o calidad y por eso aparecen como tal.


Para localizar las respuestas recomendadas por Apple que llevo a lo largo de todo el tiempo que soy miembro de esta comunidad, he usado un filtro de búsqueda en Google.


El filtro es el siguiente: "santigusa" "recomendada por apple" “…” site:communities.apple.com/es/


Os explico en qué consiste el filtro, por si lo queréis usar para buscar respuestas recomendadas por Apple de vosotros mismos o de cualquier otro compañero de la comunidad.


El filtro consta de cuatro partes, las tres primeras entre comillas y la cuarta sin comillas, y entre parte y parte hay un espacio.


La primera parte es el nombre de usuario entre comillas. En mi caso “santigusa”.


La segunda parte es el concepto “recomendada por Apple”, para que el filtro busque ese texto en concreto.


La tercera parte la he puesto así: “…”

En el texto que se ponga en donde están los tres puntos está la clave.

Ahí podéis poner palabras clave separadas por espacios.


Por ejemplo. Queremos buscar una respuesta recomendada por Apple en un debate que se haya hablado de problemas con el altavoz del iPhone. Pues bien, podríamos poner: “altavoz iPhone”.

En esta parte del filtro hay infinidad de opciones a buscar.


La cuarta y última parte es un enlace a la comunidad, para que el filtro solo busque los criterios anteriores dentro de la comunidad en español. Esta sección no va entre comillas.


Después podéis usar el botón "Herramientas" de Google para filtrar un poco más los resultados y poder verlos por fechas.


También se puede suprimir la sección de usuario del filtro, para que aparezcan todos los resultados posibles con el resto de parámetros del filtro. De esa forma quizás aparezcan muchos resultados, pero combinado con usar la herramienta de las fechas y poniendo las del último mes, por ejemplo, los resultados no serán tantos y estarán bastante actualizados.


De esta forma es muy sencillo buscar respuestas recomendadas por Apple y disfrutar de respuestas de calidad que solucionen el máximo de inconvenientes posibles.


Y esto también nos puede ayudar a saber como responder en base a los criterios necesarios para que una respuesta sea recomendada por Apple.

En mi caso, si observo que una de mis respuestas no aparece como recomendada por Apple, la analizo y la mejoro, para que finalmente sea de la mejor calidad posible y aparezca como recomendada.


En fin, espero que os sea útil esta opción de las respuestas recomendadas y que todos aprendamos de todos.

De eso se trata, de aprender, de ayudar y de disfrutar con todo ello 🙂


Saludos a tod@s!!

Comentarios

22/03/2018 12:04 a. m.

Buenas Santi, vaya crack estas hecho, seguro que es de una grandisima utilidad el filtro que has comentado, personalmente no tenia ni idea de que eso funcionara asi, por lo que un 10 para ti, en cuanto pueda lo voy probando.

Un abrazo y gracias

22/03/2018 12:04 a. m.

22/03/2018 07:38 a. m.

Gracias Santi!

Además de ayudar a todos los usuarios, nos haces el trabajo a tus compis!

Me uno a Miguel y te pongo un 20!

Un abrazo fuerte

22/03/2018 07:38 a. m.

22/03/2018 02:07 p. m.

¡Hola santigusa!


¡Qué maravilla! Gracias por compartir trucos y consejos tan valiosos. Me uno a icemigue y a l@masrubia . Te pongo un 40.


Archivo cargado por el usuario

Un saludo cordial,

El equipo de las comunidades de soporte de Apple en español

22/03/2018 02:07 p. m.

23/03/2018 07:33 a. m.

Hola icemigue!!


Muchas gracias!! 🙂


Eso espero, que el filtro sea útil para encontrar respuestas de calidad, tanto para usuarios estándar como para nosotros mismos. Yo lo uso mucho 🙂


Un abrazo!!

23/03/2018 07:33 a. m.

23/03/2018 07:35 a. m.

Hola l@masrubia!!


Muchas gracias!! 🙂


Creo que es una herramienta de gran utilidad y la uso mucho. Me hace ilusión compartir mis herramientas de trabajo con toda la comunidad, así que me alegra que os sea de ayuda 🙂


Un abrazo!!

23/03/2018 07:35 a. m.

23/03/2018 07:38 a. m.

Hola Vicky!!


Muchas gracias!! 🙂


Es un placer compartir mis hábitos de trabajo en la comunidad con el resto de compañeros. Así mejoraremos todos más aún 🙂


Un abrazo!! Y recuerdos al equipo de la comunidad!!

23/03/2018 07:38 a. m.

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.