app store no funciona

hola a todos

necesito ayuda mi app store no me deja actualizar mis apps cuando intento me sale un mensaje que dice "los terminos y condiciones de los servicios multimedia de apple han cambiado" los acepto pero luego dice que debo activar el uso de cookies para continuar y me saca y no me deja hacer nada aclaro que el uso de cookies esta activado. ademas de esto no me permite adquirir nuevas apps ya que al intentar instalarla no me reconoce mi contraseña, la coloco se queda pensando y la vuelve a pedir

agradezco me puedan ayudar 😕