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iPhone 6 s a veces se bloquea al entrar en app de Teléfono o en la app de contactos

MI iPhone 6s iOS 10.2, aveces no siempre, al abrir la app de contactos o la app de teléfono se bloquea y no funciona , tengo que cerrar el móvil y volverlo ha abrir para que funcione, es nuevo tiene 2 meses.

Ya lo he reiniciado de fabrica y sigue fallando

HA alguien más le pasa esto ???

Publicado el 15/10/2016 11:39 a. m.

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Publicado el 16/10/2016 10:26 a. m.

Buenas, si lo has restablecido como iphone nuevo, sin realizarlo desde una copia de seguridad y sigue dando el mismo problema, mi consejo es que te pongas en contacto con soporte tecnico de apple y le expliques el problema, con tan poco tiempo de uso seguro que te dan una solucion que te convenga.

Un saludo

3 respuestas
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16/10/2016 10:26 a. m. en respuesta a mrabel63

Buenas, si lo has restablecido como iphone nuevo, sin realizarlo desde una copia de seguridad y sigue dando el mismo problema, mi consejo es que te pongas en contacto con soporte tecnico de apple y le expliques el problema, con tan poco tiempo de uso seguro que te dan una solucion que te convenga.

Un saludo

16/10/2016 10:41 a. m. en respuesta a icemigue

Hola un saludo, si ya lo he restablecido como iPhone nuevo, el problema persiste, lo que pasa es que es intermitente y cuándo fui a Genius Bar para que lo mirarán no lo hacía, ósea no se bloqueava, no obstante el técnico decidió restablecerlo como iPhone nuevo, ese mimo día volvió ha fallar la app del teléfono, he vuelto ha pedir hora a Genius Bar, me la han dado para el día 22/10 os mantendré informados Gracias.

16/10/2016 01:25 p. m. en respuesta a mrabel63

uff la verdad que es una de las cosas que mas rabia me han dado, he acudido un par de veces con algun problema con el Macbook y en ambas al estar delante del genius todo funcionaba bien jaja, ellos muy entregados como siempre hicieron todo lo posible por testearlo y tal pero nada... En fin espero que tengas suerte y puedas mostrarle el problema que seguro que tienen alguna solucion. Un saludo

iPhone 6 s a veces se bloquea al entrar en app de Teléfono o en la app de contactos

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